Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18061839/

Досвід роботи

Начальник відділу технічної підтримки користувачів

з 06.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
UKRNAFTA, Київ (Гірнича промисловість)

1. Організація роботи Відділу технічної підтримки користувачів. 36 працівників, 5000 (ПК) та забезпечення безперебійної роботи ІТ інфраструктури.
2. Контроль оперативного усунення збоїв і несправностей у роботі обладнання та програмного забезпечення, встановленого на робочих місцях.
3. Контроль якості та термінів виконання заявок (SLA).
4. Затвердження і контроль KPI.
5. Підготовка пропозицій щодо вдосконалення та придбання обладнання, розвитку інфраструктури підприємства.
6. Планування та контроль витрат бюджету.
7. Написання технічних завдань та проведення тендерів.
8. Взаємодія з контрагентами з питань укладання та виконання договорів щодо постачання обладнання, комплектуючих та витратних матеріалів, отримання прав на використання програмного забезпечення, отримання послуг.
9. Підготовка звітності по роботі відділу.

Керівник ІТ Підтримки

з 03.2018 по 05.2023 (5 років 3 місяці)
Дружба-Нова, Варва (Сільське господарство, агробізнес)

1.Організація роботи ІТ Відділу підтримки Агро підприємства. 650 (ПК) та забезпечення безперебійної роботи ІТ інфраструктури.
2. Планування та контроль витрат бюджету відділу інформаційних технологій.
3. Взаємодія з контрагентами роботодавця з питань укладання та виконання договорів щодо постачання обладнання, комплектуючих та витратних матеріалів, отримання прав на використання програмного забезпечення, отримання послуг.
4. Контроль оперативного усунення збоїв і несправностей у роботі обладнання та програмного забезпечення, встановленого на робочих місцях.
5. Розподіл завдань між підлеглими та контроль якості та термінів виконання заявок (SLA).
6. Підготовка пропозицій щодо вдосконалення та придбання обладнання, розвитку інфраструктури підприємства.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Комп'ютерні науки, Київ
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Єкономіко-Правовий технікум МАУП

Програмування для електронно обчислювальної техніки та автоматизованих систем, середньо-спеціальна, Київ
Незакінчена вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Управління персоналом
• Комунікабельність
• Орієнтація на результат

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно