Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18083478/?puid=79724

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 08.2024 по 04.2026 (1 рік 9 місяців)
Gunia Project, Львів (Легка промисловість)

•Надання високого рівня клієнтського сервісу відповідно до стандартів преміум-сегменту •Консультування клієнтів та індивідуальний підбір образів з урахуванням стилю, запиту та потреб
• Стилізація повних луків і формування гардеробних рішень
• Робота з касовою системою та супровід процесу продажу від першого контакту до завершення покупки
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами та підвищення рівня їх лояльності
• Проходження спеціалізованих тренінгів і курсів з клієнтського сервісу та продажів
• Дотримання стандартів візуального мерчендайзингу бренду

Адміністратор магазину

з 01.2023 по 08.2024 (1 рік 8 місяців)
На Очі, Львів (Роздрібна торгівля)

•Досвід підбору та адаптації персоналу
•Планування та координація робочих графіків співробітників
•Організація та контроль операційних процесів магазину
•Ведення обліку товарних залишків і внутрішньої звітності
•Контроль касової дисципліни та ведення фінансової звітності

Продавець-консультант

з 05.2021 по 10.2022 (1 рік 6 місяців)
На Очі, Львів (Роздрібна торгівля)

Розпочала кар’єру на позиції продавця-консультанта та була підвищена до адміністратора магазину завдяки високим результатам у продажах та якості обслуговування клієнтів.
Забезпечувала якісний клієнтський сервіс та ефективну комунікацію з покупцями.
Контролювала роботу персоналу зміни, організовувала робочі процеси та підтримувала стандарти обслуговування.
Вела касову дисципліну та звітність.
Допомагала у навчанні нових співробітників.

Освіта

ЛНУ

Культури, Львів
Вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

Освіта за спеціальністю «Менеджер соціокультурної діяльності» у Львівському національному університеті ім. І. Франка сформувала навички організації та управління соціокультурними проєктами, ефективної комунікації з різними аудиторіями та побудови якісного клієнтського досвіду. У процесі навчання здобула базу з менеджменту, маркетингу та сервісу, а також досвід планування заходів, координації командної роботи й розвитку креативного мислення та естетичного бачення.

Знання і навички

• Cashalot
• Користувач BAS
• Google Sheets
• Інвентаризація
• Комунікабельність
• MS Excel
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Адміністративна робота
• Оформлення вітрини
• Здатність до навчання
• Відповідальність

Знання мов

Англійська — середній