Наталія

Наталія Крамська
Практичний фахівець з навчання та розвитку персоналу з досвідом управління командами до
10 осіб.
Маю досвід побудови систем навчання з нуля, адаптації співробітників, розвитку продажів та
підвищення ефективності команд.
З 2021 року вивчаю та практикую психологію, використовуючи її інструменти у навчанні,
розвитку та роботі з мотивацією співробітників.
Особисті дані
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Розробка навчальних програм та тренінгів
Ім'я • Проведення навчання, вебінарів, наставництва
Наталія Крамська
• Адаптація та розвиток персоналу
Адреса • Оцінка ефективності навчання ( feedback, результати)
вул. Набережна Перемоги
49000 Дніпро • Управління командою
• Рекрутинг та проведення співбесід
Номер телефону
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Розробка та впровадження методик продажів
• Розвиток soft skills
Email
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Дата народження
20-08-1987
Національність Керівник відділення банку лист. 2010 - лист. 2014
Українка ПАО КБ ПриватБанк, Новомосковськ
Сімейний стан • Управління командою до 10 осіб
Одружена
• Проведення регулярних навчальних зустрічей
Посвідчення водія • Розвиток навичок продажів у співробітників
Категорія В
• Контроль результатів та підвищення ефективності
• Надання індивідуального зворотнього зв’язку
Інтереси
За перші 1,5 роки роботи вивела команду і відділення з останнього місця рейтингу на друге по
регіону, за час моєї роботи відділення стало стабільно прибутковим, неодноразово
Астрологія, психологія, кінний визнавалася найкращим керівником відділення.
спорт
Керівник відділу продаж черв. 2015 - груд. 2017
ТОВ Arpa estate, Дніпро
• Розробка методики продажів
• Формування маркетингового плану
• Найм та навчання менеджерів ( команда 5 осіб)
• Виведення менеджерів на результат ( угоди, виконання плану)
Збільшили обсяг продажів на 120%, порівняно з попереднім відділом продажу.

Керівник, співвласник агентства нерухомості груд. 2018 - квіт. 2026
Центр нерухомості PRIDE, Дніпро
• Підбір персоналу та проведення співбесід
• Навчання нових співробітників з нуля
• Проведення внутрішніх тренінгів з продажів
• Індивідуальне наставництво
• Супровід співробітників до перших результатів

Психологічна практика трав. 2021 - квіт. 2026
ФОП, Дніпро
• Проведення індивідуальних консультацій
• Робота з мотивацією, поведінкою та мисленням
• Застосування психології у розвитку людей

Освіта і кваліфікації

Магістр вер. 2004 - лип. 2010

Університет економіки та права ім. Альфреда Нобеля, Дніпро
Фінанси

Сертифікат з психології трав. 2021 - лют. 2022
Приватна школа психології А. Даат

Рекомендації

Рекомендації надаються за запитом.

Додатково

• Готовність до отримання другої вищої освіти ( психологія)
• Відмінні комунікативні навички
• Швидке мислення та адаптивність
• Впевнене володіння ПК