Юлія

Скутаренко Юлія Сергіївна
Особові дані:
Дата народження: 17.12.2001р.
Сімейне положення: незаміжня
Домашня адреса : Овідіополь
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Soft Skills
• Витриманість
• Незламність
• Пунктуальність
• Робота в команді
• Адаптація
• Управління персоналом
• Бухгалтерія
• Оперативність
• Творчий підхід до роботи
• Володіння комп’ютером ( Word, Excel, PowerPoint)
Освіта
В 2019 році здобула повну загальну середню освіту у Овідіопольському навчально-виховному комплексі «Загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів – гімназія».
В 2023 році закінчила Державний заклад «Південноукраїнський національний педагогічний університет К.Д.Ушинського». Отримала вищу освіту Бакалавр та здобула кваліфікацію вихователь закладу дошкільної освіти/ Логопед.

Досвід роботи
Серпень 2021-Вересень 2021 –магазин «Совушка».
• Узгодження замовлень з клієнтами
• Оформлення замовлень (праця з кульками ( звичайні, гелієві), підготовка декорацій
• Контроль за підготовкою місця
• Ведення каси (звіт, проведення розрахунків за робочий день)

Квітень 2022-лютий 2024 –власний інтернет магазин жіночого одягу.
• Контакт з клієнтами(надання інформації, консультація, збирання замовлень)
• Організація замовлень (пакування речей, відправка замовлень)
• Ведення/наповнення сторінок Instagram та Facebook
• Фотографування товару
• Робота з персоналом
• Формування клієнтської бази
• Аналіз та пошук товарів для наповнення асортименту
• Ведення звітів
Лютий 2024 –Серпень 2025 - Овідіопольський ліцей на посаді асистент вчителя.
• Працювала з інклюзивною дитиною
• Допомога в організації навчально-виховного процесу
• Проводити спостереження за дитиною з метою вивчення індивідуальних особливостей, схильностей, потреб
• Співпраця з вчителями класу
• Соціально-педагогічний супровід, соціальна адаптація учня
• Розробка індивідуальні програми для індивідуальних занять
• Спілкування з батьками, надаючи необхідну консультативну допомогу
• Інформування вчителя класу та батьків про досягнення учня

Zezman Holding на посаді Customer Provider
Вересень 2025 - Квітень 2026
Професійні навички та обов’язки:
• Робота з базами даних: внесення, оновлення та перевірка інформації
• Укладання договорів із клієнтами та супровід документації
• Робота в програмі бухгалтерського обліку (1С)
• Перевірка та валідація коректності даних
• Розрахунок базових потреб споживачів
• Моніторинг запитів користувачів та оперативне реагування
• Швидке та ефективне вирішення термінових питань
• Взаємодія з усіма підрозділами компанії
• Робота з CRM-системами: обробка дзвінків, оформлення заявок, ведення клієнтської бази
• Впевнене користування Google-сервісами (Docs, Sheets, Gmail)
• Обслуговування клієнтів та підтримка високого рівня сервісу