Ангеліна

АНГЕЛІНА СТЕПАНСЬКА
Молодший спеціаліст із тестування ПЗ (Junior QA Engineer) / Платіжний та Ризик-аналітик
(PSP & Risk Manager)
Локація: Київ, Україна Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Telegram: @anhelinastep (для первинної комунікації)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Уважна та аналітично мисляча спеціалістка з практичним досвідом у сфері обробки платежів (PSP),
ризик-менеджменту та адміністрування операційних процесів. Володію глибоким розумінням логіки
платіжних операцій, перевірки користувачів на дотримання правил платформи та аналізу логів.
Активно розвиваюся в напрямку тестування програмного забезпечення (QA). Володію навичками
ручного тестування, розробки тестової документації, базовим SQL для роботи з базами даних, Postman
для API та мовою Python для автоматизації рутинних завдань. Шукаю позицію, яка дозволить
застосувати аналітичний бекграунд та технічні навички для забезпечення високої якості продуктов.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

Платіжні системи & PSP: Моніторинг транзакцій через адмін-панелі провайдерів, аналіз причин
відхилення депозитів/виводів, проведення рефандів, обробка даних з
чарджбеків (блокування масок карток, акаунтів), зв'язок із провайдерами.

Ризик-аналіз & Верифікація: Аналіз логів користувачів, виявлення мультиакаунтингу, перевірка
дотримання правил (Maxbet, відкладені бонусні раунди/фриспіни), верифікація
документів (KYC), погодження виплат.

Тестування API & QA: Postman (GET, POST, DELETE, змінні оточення), тест-кейси, чек-листи, баг-
репорти, Jira, Chrome DevTools, SDLC.

Бази даних & Мови: SQL (SELECT, WHERE, JOIN — вибірка та фільтрація), Python (базові скрипти для
автоматизації).

ДОСВІД РОБОТИ

Спеціаліст з обробки платежів та ризиків (PSP & Risk Manager)
Продуктова компанія / Фінтех та Платіжні сервіси
Комунікація з платіжними провайдерами щодо статусів транзакцій, вирішення проблем із проходженням
депозитів та виводів у адмін-панелях.
Операційна робота з балансами шлюзів: запит поточних балансів, звірка даних, формування місячної
звітності за платіжними напрямками.
Проведення рефандів (повернень коштів), ручне нарахування та списання коштів на баланси користувачів
згідно з регламентом.
Опрацювання сповіщень про чарджбеки: внесення інформації в систему, блокування масок карток та
акаунтів порушників.
Аналіз акаунтів користувачів перед виплатою: перевірка базової верифікації (KYC), виявлення
мультиакаунтів та дублюючих профілів.
Аналіз дій у логах на предмет порушень правил сервісу (перевірка перевищення Maxbet, виявлення
прихованих/відкладених фриспінів).

Резюме - Ангеліна Степанська Сторінка 1 з 2

Адміністратор операційної діяльності / Помічник керівника
Адміністративний сектор
Організація життєдіяльності та внутрішніх процесів локації, забезпечення безперебійної роботи
адміністративних функцій.
Робота з документообігом, підготовка звітів та аналітичних таблиць з використанням MS Office (Excel,
Word).
Координація зустрічей, управління потоками інформації та комунікація з контрагентами.

Спеціаліст з обробки та комплектації замовлень
Сектор електронної комерції / Онлайн-магазин
Контроль коректності збирання та відповідності замовлень внутрішнім стандартам якості.
Робота з базою даних товарів, фіксація розбіжностей та оптимізація процесу комплектації.

Адміністратор
Сфера послуг (Фітнес-центри, Стоматологічні клініки)
Зустріч та консультування клієнтів, ведення запису та координація роботи персоналу.
Робота з касовою звітністю, первинною документацією та CRM-системами.

ОСВІТА

Київський университет культуры (КУК)
Спеціальність: Зв'язки з громадськістю та реклама (PR & Advertising) | В процесі навчання (академічна
відпустка)

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Висока концентрація уваги при роботі з великими масивами даних (логи, бази даних, транзакції),
розвинене логічне мислення, посидючість та прагнення докопатися до суті проблеми (що допомагає як
у розслідуванні фроду, так і в пошуку багів). Легко адаптуюся до нових інструментів, платіжних рішень
та технологій.

Резюме - Ангеліна Степанська Сторінка 2 з 2