Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18177558/

Досвід роботи

Керуюча салоном краси

з 01.2026 по нині (4 місяці)
The Lovely, Київ (Краса, фітнес, спорт)

— Організація та контроль щоденної роботи закладу/команди
— Управління персоналом: адаптація, навчання, контроль дисципліни
— Складання графіків роботи та контроль їх дотримання
— Контроль якості обслуговування клієнтів і підтримання стандартів сервісу
— Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та співробітниками
— Контроль фінансових показників: касова дисципліна, витрати, виручка
— Аналіз ефективності роботи та впровадження покращень
— Робота з постачальниками: замовлення товарів, контроль залишків

Керуюча салоном краси

з 10.2025 по 01.2026 (4 місяці)
Garna Salon, Київ (Краса, фітнес, спорт)

— Організація та контроль щоденної роботи закладу/команди
— Управління персоналом: адаптація, навчання, контроль дисципліни
— Складання графіків роботи та контроль їх дотримання
— Контроль якості обслуговування клієнтів і підтримання стандартів сервісу
— Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та співробітниками
— Контроль фінансових показників: касова дисципліна, витрати, виручка
— Аналіз ефективності роботи та впровадження покращень
— Робота з постачальниками: замовлення товарів, контроль залишків

Керуюча салоном краси

з 03.2024 по 09.2025 (1 рік 7 місяців)
Downtown Nails, Київ (Краса, фітнес, спорт)

— Організація та контроль щоденної роботи закладу/команди
— Управління персоналом
— Складання графіків роботи та контроль їх дотримання
— Контроль якості обслуговування клієнтів і підтримання стандартів сервісу
— Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та співробітниками
— Контроль фінансових показників: касова дисципліна, витрати, виручка
— Аналіз ефективності роботи та впровадження покращень
— Робота з постачальниками: замовлення товарів, контроль залишків

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2023 по 03.2024 (1 рік 2 місяці)
Paulne’s Candle, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Робота з B2B та B2C сегментом (співпраця з відомими готелями/спа салонами/салонами краси)

Діловод

з 02.2020 по 12.2020 (11 місяців)
Нанотехнології (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Освіта

Академія культури і мистецтв імені Павла Чубинського

Менеджмент соціокультурної діяльності, Київ
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• MS Excel
• MS Word
• Оперативність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Робота в команді
• Чесність
• Адаптивність
• Уміння аналізувати
• Дисциплінованість
• Формування зведених таблиць
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно