• Файл

Наталія

Оператор контакт-центру

Розглядає посади:
Оператор контакт-центру, менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру
Вік:
42 роки
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Ткаченко Наталія Володимирівна
Адреса:
м. Київ, вул. Пчілки 2-Б, кв.386,
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (моб.)
Дата народження:
04 травня 1984 року
Сімейний стан:
одружена;
троє дітей.

Резюме

Мета:
Відповідальна та уважна до деталей спеціалістка з багаторічним досвідом роботи з документацією, офісними процесами та координацією задач. Маю високий рівень самоорганізації, грамотне письмове мовлення, досвід роботи з великим обсягом інформації та офісними програмами. Шукаю дистанційну або гібридну роботу з гнучким графіком. Бажана посада: менеджер підтримки клієнтів, контент-менеджер, customer support spesialist

Досвід роботи:
1. Листопад / 2005 - Травень / 2006 – «Моніторинг телебачення України»
Фахівець відділу моніторингу
• Моніторинг рекламного часу радіо та телевізійного ефіру;
• Визначення рекламних площ;
• Розмітка новин, радіопередач на сюжети за змістом;
• Рішення цільових завдань в галузі досліджень матеріалів засобів масової інформації.

2. Січень / 2011 - Листопад / 2013 – ТОВ «Проектний інститут «Гіпробум»»
Провідний інженер кошторисного відділу
• Складання інвесторської кошторисної документації (будівельні роботи, слабкострумові мережі, електромонтажні роботи);
• Розробка спеціальних розділів проектної документації - проекти організації будівництва та оцінки впливу на навколишнє середовище;
• Розробка і коригування креслень в AutoCad;
• Складання договорів, наказів, комплектація проектної документації.

3. Листопад / 2013 - Липень / 2014 – ТОВ «РДБ ГРУП»
Інженер кошторисник
• Складання та перевірка кошторисів на всі види будівельних та ремонтних робіт в програмному комплексі АВК-5;
• Складання актів виконаних робіт КБ-2В, КБ-3;
• Підрахунок обсягів робіт;
• Ведення виконавчої документації;
• Захист кошторисів в службі замовника.
4. Червень / 2016 - Березень/ 2020– ТОВ «Спецагробуд»
Інженер кошторисник
• Складання кошторисів на ремонтні роботи газопроводів;
• Виконання функцій офіс-менеджера;
• Робота з первинною бухгалтерією.
5. Листопад /2020 - по теперішній час - Державне підприємство “Інфотех”
Фахівець із телекомунікаційної інженерії чергової зміни

Освіта:
2001-2007 – Національний технічний університет України «КПІ» «Інститут енергозбереження та енергоменеджменту». Отримала повну вищу освіту за спеціальністю «Екологія та охорона навколишнього середовища» та здобула кваліфікацію інженера з охорони навколишнього середовища.
1997-2001 – Політехнічний ліцей Національного технічного університету України «КПІ».

Професійні навички:
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, PowerPoint, Outlook), навички роботи з Інтернетом (MS Edge, Chrome, Opera, Mozilla Firefox) і електронною поштою (Outlook Express, The Bat, Zimbra).
Досвід роботи з системами САПР AutoCad та кошторисного програмного комплексу АВК-5.
Досвід ведення документації.
Досвідчений користувач оргтехніки.

Додаткова інформація:
Знання мов:
Українська - вільно
Російська - вільно
Англійська - середній рівень
Французька - початковий рівень.

Особисті якості:
Відповідальність, пунктуальність, дисциплінованість, стресостійкість, доброзичливість, неконфліктність, бажання працювати, швидко навчаюся новому. Готовність працювати дистанційно, часткова зайнятість (гнучкий графік).

Квітень 2026 р.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: