Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18184320/

Досвід роботи

Менеджер з врегулювання заборгованості

з 06.2026 по 09.2026 (4 місяці)
УкрБорг, ТОВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Робота з холодною та теплими базами.
Робота з ПЗ компанії, звітність, фіксація інформації.
Спілкування з клієнтами по вихідній лінії, приймання вхідних дзвінків.
Інформування та мотивування на закриття простроченої заборгованості.
200+ опрацьованих клієнтів щодня.
80+ розмов щодня.
Фіксування результатів розмови в ПЗ.

Менеджер з продажу

з 09.2023 по 05.2026 (2 роки 9 місяців)
Service Market, Київ, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Обробка вхідних замовлень (сайт, вхідна лінія, месенджери)
Консультація клієнтів щодо товарів, допомога у виборі та підборі запчастин за модельним рядом і характеристиками
Оформлення замовлень в 1С
Контроль оплати та доставки замовлень
Пропозиція супутніх товарів клієнтам

Досягнення:
Опрацювання 80–120 дзвінків щодня
Скорочення часу обробки замовлень
Досягнення високого рівня задоволеності клієнтів (позитивні відгуки)
Виконання та перевиконання плану продажів
Збільшення середнього чека за рахунок продажу супутніх товарів

Освіта

Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова

Комп'ютерні науки, Дистанційно
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Бакалавр - Комп'ютерні науки
Магістр - Управління проектами

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Старанність
• Користувач 1С
• Працьовитість
• Організованість
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Розглядаю виключно дистанційний формат роботи. На неповну зайнятість. В якості другої роботи. Можу працювати: вихідні - повний день. Будні - 3 години після 18:10