Лілія

Єрофєєва Лілія
Україна, м. Київ, Деснянський район
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬ CEO / COO / Операційний директор / Head of Operations
✓ Управління повним циклом бізнесу: виробництво, supply chain, продажі (B2B/B2C),
маркетинг, фінанси
✓ Відповідальність за P&L, Cash Flow, EBITDA, Balance
✓ Впровадження KPI, OKR, SOP, RACI
✓ Оптимізація витрат і підвищення операційної ефективності
✓ Антикризове управління та реструктуризація бізнесів
✓ Управління командами 700+ осіб
Ключові результати:
✓ +60% зростання продажів
✓ оптимізація витрат
✓ масштабування роздрібної мережі (220+ точок)
✓ запуск e-commerce та міжнародної дистрибуції

ДОСВІД РОБОТИ

травень 2022 - лютий CEO
2026 компанія LITKOVSKA
Спеціалізація компанії
Виробництво, гуртова та роздрібна торгівля дизайнерським одягом
https://litkovska.com/
Основні обов’язки:
• Операційне управління компанією (виробництво, supply chain, B2B/B2C продажі, e-
commerce, маркетинг, логістика, ЗЕД, фінанси, IT, HR)
• Реструктуризація бізнесу в кризових умовах, оптимізація витрат та забезпечення
фінансової стабільності
• Управління фінансами: бюджетування, P&L, Cash Flow, контроль рентабельності
(EBITDA)
• Впровадження систем управління ефективністю (KPI, OKR)
• Стандартизація та оптимізація бізнес-процесів (SOP, RACI, SLA)
• Управління командою (60+ співробітників), синхронізація функцій
Досягнення та результати:
• стабілізація бізнесу в умовах війни та збереження операційної діяльності
• +61% зростання продажів
• оптимізація витрат та підвищення операційної ефективності
• підвищення прозорості та керованості бізнес-процесів

листопад 2018 - січень COO / ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР
2022
Компанія Andre TAN
Спеціалізація компанії
Виробництво, гуртова та роздрібна торгівля дизайнерським одягом
https://andretan.ua
Основні обов’язки:
• Управління всіма функціями бізнесу: виробництво, продажі (B2B/B2C), маркетинг,
логістика, фінанси, IT, HR
• Антикризове управління та трансформація бізнес-процесів
 • Бюджетування, контроль виконання планів продажів, управління P&L
• Оптимізація та автоматизація операційних процесів
• Розвиток роздрібної мережі та відкриття нових торгових точок: локації, переговори
з ТРЦ, запуск
• Управління партнерствами та франчайзингом
Досягнення та результати:
• +45% зростання продажів
• -43% зниження витрат
• запуск e-commerce каналу продажів
• реорганізація виробництва та масштабування бізнесу
• впровадження KPI системи для ключових підрозділів

жовтень 2016 – жовтень CEO / ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР / CRISIS MANAGER
2018 ТОВ «Ін-Джаз
Спеціалізація компанії:
Офіційний представник в Україні наступних брендів: Yamaha, AudioTechnica, Genelec,
Steinberg, Petrof
Гуртова та роздрібна торгівля музичними інструментами, звуковим та світловим
обладнанням, послуги інсталяції та прокату музичних інструментів, обладнання.
Основні обов’язки:
• Антикризове управління компанією: стабілізація фінансового стану та операційної
діяльності
• Повне операційне управління бізнесом: продажі (роздріб, дистрибуція, тендери),
маркетинг, логістика, ЗЕД, фінанси, IT, HR
• Впровадження системи бюджетування та фінансової звітності (P&L, Cash Flow)
• Оптимізація бізнес-процесів та підвищення операційної ефективності
• Управління ключовими клієнтами та розвиток партнерства з міжнародними брендами
• Побудова системи KPI та мотивації для команди
Досягнення та результати:
• відновлення співпраці з міжнародними партнерами на вигідніших умовах
• стабілізація фінансової ситуації та вихід компанії на позитивну динаміку
• запуск та розвиток тендерного напрямку (до 23% від обороту)
• зростання продажів: +48% (1-й рік), +37% (2-й рік)
• оптимізація витрат через реорганізацію структури

2006 –2016 ДИРЕКТОР НАПРЯМКУ РОЗДРІБНОЇ МЕРЕЖІ / КАТЕГОРІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
ТОВ «Янсер Лтд»
Спеціалізація компанії:
Виробництво, гуртова та роздрібна торгівля непродовольчими товарами. Компанія має
4 власних формата роздрібних магазинів: Letude, 75B (зараз Kleo), K-market,
Білизна Street
Основні обов’язки:
• Управління роздрібною мережею 220+ магазинів (різні формати, 700+ співробітників)
• Бюджетування та фінансове планування (P&L, OPEX, CAPEX)
• Формування асортиментної політики та управління ціноутворенням
• Управління товарними запасами (ABC/XYZ аналіз, оборотність, overstock / out-of-stock)
• Розробка та запуск нових форматів магазинів (від концепції до відкриття)
• Управління закупівлями та робота з постачальниками (переговори, контракти, умови)
• Розробка маркетингових стратегій та трейд-маркетинг
• Впровадження систем мотивації та KPI для роздрібної мережі
Досягнення та результати:
• стабільне зростання товарообігу мережі +30% щорічно (LFL)
• зростання конверсії в магазинах +55%
• оптимізація витрат на персонал (-5,7% ФОП)
• запуск нових форматів магазинів з виходом на беззбитковість за 3 місяці
ОСВІТА
1991 – 1996 КНЛУ, викладач іспанської та англійської мов

2013 Scholl of HRM, курс Management
2014 компанія Advanter Group, курс категорійний менеджмент
2016 Be First Marketing School, курс Marketing Growth
2023 Роман Кирилович, курс АІ для бізнесу
2024
Бізнес Конструктор Кирило Куницький, курс CEO

НАВИЧКИ • Operations Management
• Supply Chain Management
• Cost Optimization
• P&L Management
• Budgeting & Financial Control
• KPI / OKR
• Business Process Optimization
• Change Management
• Retail & E-commerce
• Team Management
• Business Transformation

РЕКОМЕНДАЦІЇ За запитом

МОВИ • англійська - Intermediate
• іспанська –Intermediate
• російська – вільно
ІНША ІНФОРМАЦІЯ • водійське посвідчення категорії “В”, стаж водіння – 25 років