Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Директор підприємства

з 12.2024 по 12.2025 (1 рік)
Перфект Моторс, ТОВ, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

• Організація роботи дилерського центру та всіх підрозділів (продажі, сервіс, маркетинг, фінанси);
• Розвиток внутрішніх процесів, формування команди, підвищення ефективності роботи підрозділів;
• Аналіз ринку, планування продажів автомобілів та додаткових послуг;
• Управління сервісним центром (навчання, планування, контроль показників).
• Взаємодія з дистриб’ютором.

Керівник відділу сервісу

з 01.2015 по 12.2024 (10 років)
ТОВ "Арена Сервіс, ЛТД", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

• Організація повного циклу роботи сервісу, постановка задач та цілей, планування завантаження;
• Впровадження і дотримання стандартів сервісного обслуговування;
• Формування та управління командою, організація навчання персоналу;
• Контроль якості ремонтів, дотримання термінів, участь у вирішенні побажань та скарг клієнтів;
• Подача звітів дистриб'ютору, аналіз результатів діяльності сервісу.

Старший майстер, технічний координатор

з 01.2007 по 12.2014 (8 років)
ТОВ "Алмаз Мотор, ЛТД", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

• Оптимізація завантаження сервісу;
• Контроль процесу виконання робіт, контроль якості виконаних робіт;
• Вирішення складних технічних задач;
• Діагностування автомобілів при прийомі на сервіс та під час ремонту;
• Забезпечення правильного та своєчасного оформлення документації з ремонту автомобілів.

Освіта

Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ

Правознавство, Дніпро
Вища, з 2010 по 2013 (3 роки)

Дніпропетровський державний університет залізничного транспорту

Механічний. Підйомно-транспортні, дорожні, меліоративні машини та обладнання, Дніпро
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Лідерство та менеджмент

2024

Обслуговування клієнтів, продажі та переговори

2023

Продуктивність та комунікація

2022

Оцінка та діагностика

2021

Мислення та світогляд

2020

Тімбілдінг та співпраця

2019

Знання і навички

• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Чесність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Досвідчений керівник автосервісу з практикою управління СТО та транспортними підрозділами. Забезпечую безперебійну роботу сервісу, контроль якості та ефективне управління командою. Фокусуюсь на зниженні витрат, зростанні прибутковості та впровадженні ефективних бізнес-процесів. Орієнтований на результат, дисципліну та досягнення стабільних показників.