Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18235149/

Досвід роботи

Сервіс-менеджер

з 12.2018 по 06.2019 (7 місяців)
ТОВ Комфі Трейд, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Прийом техніки: Прийняття техніки від клієнтів, яка потребує ремонту або сервісного обслуговування.Діагностика та сервіс: Організація процесу діагностики та ремонту техніки через сервісні центри.Взаємодія з сервісними центрами: Оформлення документації та взаємодія з ремонтними центрами для швидкого вирішення питань клієнтів.Робота зі скаргами: Прийом претензій від клієнтів, обробка скарг щодо несправностей або збоїв у роботі купленої техніки.Консультування клієнтів: Надання професійних консультацій щодо сервісних послуг, умов гарантії, налаштування техніки.Документообіг: Оформлення обміну або повернення товарів (згідно з законодавством та правилами компанії).

Секретар

з 08.2008 по 09.2010 (2 роки 2 місяці)
АІС Авто Трейд (Автобізнес та автосервіс)

Знання і навички

• MS Word
• MS Excel
• 1С
• MS Outlook
• Outlook Express
• The Bat!
• Express
• Qguar
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність

Додаткова інформація

Шукаю роботу дистанційно,з гнучким графіком.