Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18236415/

Досвід роботи

Немає досвіду роботи.

Освіта

Ліцей № 20 м. Житомира — Житомирський професiйний лiцей сфери послуг

Перукар (перукар-модельєр) манікюрник, Житомир
Середня спеціальна, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Монтаж коротких відео
• Організованість
• Кібербезпека
• Клієнтська підтримка
• Онлайн-комунікація
• Обробка звернень
• Модерація спільнот
• Вирішення конфліктів
• Прийом та обробка замовлень
• Вирішення питань клієнтів
• Адміністрування Telegram-каналів
• Підтримка порядку в чатах і каналах
• Управління контентом у соцмережах
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота з однотипними зверненнями
• Перенаправлення складних запитів
• Швидкий набір тексту
• Робота з клієнтами
• Гнучкість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• CapCut
• Знання відеоредакторів
• Публікація відео в TikTok
• Ведення соціальних мереж

Додаткова інформація

Шукаю роботу виключно в текстовому форматі, в магазині на фейсбук, інстаграм, вайбер, телеграм та ін. Можу працювати та вести декілька соц мереж одночасно, тільки іноді працювати із дзвінками.

Маю досвід адміністрування кількох Telegram-каналів та спільнот (у т.ч. з аудиторією 600+ підписників). Виконую обов’язки модератора та адміністратора: перевіряю анкети користувачів, слідкую за порядком у чатах, видаляю спам та підозрілу активність.

Працюю з чатами-барахолками, займаюся виявленням та блокуванням шахрайських акаунтів, веду та оновлюю інформацію про поширені шахрайські схеми. Консультую учасників спільнот, відповідаю на запитання та допомагаю у вирішенні організаційних питань.

Маю досвід роботи з великим потоком повідомлень, швидко реагую на звернення, вмію підтримувати порядок у спільноті та ефективно працювати в режимі багатозадачності.