Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18238104/

Досвід роботи

Оператор кол-центру

з 02.2020 по 01.2026 (6 років)
Аутсорсинговий кол-центр "Лаванда", Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

вхідна/вихідна лінія; обробка,уточнення даних та занесення їх в CRM- систему; консультування(в залежності від тематики проекту) ; соціальні дослідження

Оператор кол-центру

з 04.2019 по 01.2020 (10 місяців)
Єврейська мережа допомоги Україні, благодійний фонд, Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

пошук меценатів(холодна база)

Освіта

Запорізький педагогічний інститут

Фалологічний,викладач
Незакінчена вища, з 1989 по 1992 (3 роки)

Знання і навички

• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• MS Excel
• Гарна дикція

Знання мов

Українська — просунутий

Додаткова інформація

здатна працювати в режимі багатозадачності; завжди готова до навчання, стійка до стресів; не боюся самостійно приймати рішення