Olga

ОЛЬГА [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ЧАБАН [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
фахівець із фінансового
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
фдміністрування та
клієнтського сервісу Telegram[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬНИЙ ПІДСУМОК

Фахівець у сфері фінансів та аналітики досвідом роботи у міжнародних установах.
Майстерно володію інструментами встановлення зв’язків та супроводу клієнтів.
Експерт у сфераі банківськогокредитування, операційного управління та
фінансового консалтингу. Маю глибокий досвід роботи з великими кредитними
портфелями, заставним майном, нарахуванням виплат та взаємодією з
державними органами. Креативна особистість із високим рівнем самоорганізації,
вмію чітко та доброзичливо доносити інформацію та встановлювати контакт із
новими людьми.

ДОСВІД
OTP Bank JSC
Начальник сектору торгового адміністрування / Фахівець із кредитування
Rivne, Ukraine 2013 - 2014
Кредитування: Оформлення готівкових та безготівкових кредитів, товарне
кредитування.
Оцінка ризиків: Аналіз платоспроможності позичальників та перевірка
пакетів документів.
Raiffeisen Bank Aval
Економіст —> Бухгалтер —> Головний економіст
Rivne, Ukraine 2014 - 2015
Кредитування та застави: Робота з великими кредитами та супровід угод під
заставу майна. Взаємодія з нотаріусами для реєстрації договорів іпотеки.
Реструктуризація: Розробка та впровадження індивідуальних планів
реструктуризації кредитної заборгованості.
Зарплатні та соціальні проєкти: Нарахування заробітних плат для бюджетних
установ (відділ освіти), виплата пенсій та соціальної допомоги.
Операційна діяльність: Обробка накладних, перевірка платіжних доручень,
проведення Due Diligence.
Stacja Paliw BP
Координатор операцій
Warsaw, Poland 2014 - 2019
Фінансовий супровід: Самостійне формування та виписка рахунків-фактур
(faktura VAT). Документообіг:
Підготовка первинної документації для бухгалтерського відділу міжнародної
мережі.
RTV EURO AGD
Продавець-консультант
Warsaw, Poland 2017 - 2018
Консалтинг: Надання консультацій щодо умов розстрочки та споживчого
кредитування.
Продажі: Активний продаж страхових продуктів та додаткових фінансових
послуг компанії.
Клієнтський сервіс: Робота з рекламаціями та зверненнями клієнтів.
ALAB laboratoria
Аналітик з реєстрації та сортування
Poland 2023 - 2024
Робота з даними: Введення та верифікація інформації у спеціалізовану
комп'ютерну систему LIS.
Сортування: Точний розподіл та маркування матеріалів згідно з медичними
протоколами.
Контроль якості: Забезпечення безпомилкової реєстрації великих масивів
даних.

ОСВІТА

Рівненський інститут слов’янознавства КНУ диплом бакалавра з
фінансів та кредиту
Rivne, Ukraine 2012 – 2016
Szkoła Policealna Technician in Administration
Poland 2015 – 2017

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Фінансовий аналіз, білінг (faktury VAT), робота з банківськими системами,
знання адміністративного діловодства.
Комунікацфйні навички: робота із запереченями та вирішення конфліктів;
налагодження та підтримка клієнтських зв’язків(CRM); емпатія та активне
слухання.
IT: MS Office (Excel — впевнена робота з Sheets, Word, Drive, Docs..), системи:
CRM, LIS, BAS, ZOOM, Telegram, WhatsAPP, Adobe Photoshop/Lightroom.
Креативне мислення, висока концентрація, здатність до швидкого
навчання.

МОВИ
українська: рідна мова
польська: С1/В2 вище середнього (вільно володію усною та письмовою
мовою, маю досвід ділового спілкування)
англійська: В1 середній рівень (можу вести базову переписку та розумію
технічну документацію)
іспанська А2 початковий рівень активно вивчаю
СЕРТИФІКАТИ
Сертифікат “Prezyjazny Sprzedawca BP Europa SE Poland 2018
Навички: Клієтський сервіс, техніка активних продажів, стандарти
обслуговування міжнародної компанії.
Диплом про роходження навчання з внутрішніх регламентів у сфері
числових ігор та лотарей, Totalizator sportowy Warszawa 2018
Навички: Робота з внутрішньою документацією, дотримання юридичних
нормта стандартів компанії, практичні навички операційної діяльності.

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
Захоплююсь фотографією
Випускниця авторської школи В.Павлосюка 2021
Міжнародні нагороди: Призерка міжнародного фотоконкурсу “ФотоПризер” у
номінації “Емоційність” та “Натхнення” (2021). Творчий підхід допомагає мені в
роботі знаходити нестандартні рішення та краще розуміти потреби клієнтів.