Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18258510/

Досвід роботи

Менеджер з адміністративної діяльності

з 02.2023 по нині (3 роки 6 місяців)
Денімекс Юкрейн, ТОВ (Гірнича промисловість)

Декретна відпуска

з 07.2020 по 02.2023 (2 роки 8 місяців)
Покращення демографічної ситуації України =), Полтава (Освіта, наука)

Реалізувала себе в материнстві із всіма реальними хард скілами) Заснувала та вивела на ринок з нуля власний хенд-мейд бренд із виробництва розвиваючих ігор на липучках для дітей.
Реалізувала повний цикл управління продуктом: від аналізу ніші, розробки концепції та дизайну ігор до контролю якості фінального продукту. Налагодила операційні та маркетингові процеси: самостійно просувала бренд у соціальних мережах, налаштувала канали продажів, комунікувала з клієнтами та організувала логістику замовлень. Успішно керувала бізнесом протягом тривалого періоду (з 7 місячного віку дитини і до початку повномасштабного вторгнення), забезпечивши стабільний потік замовлень та високу лояльність клієнтів. Проявила високий рівень адаптивності та кризового менеджменту, самостійно організувавши вимушений переїзд та релокацію за кордон у зв'язку з початком війни.

Офіс-менеджер, HR-менеджер 0,5

з 04.2018 по 07.2020 (2 роки 4 місяці)
ТОВ "АЙТІКЕЙ ЮКРЕЙН", Полтава (IT)

Організувала та координувала повний цикл життєдіяльності Полтавського офісу компанії, забезпечивши безперебійну роботу команди. Налагодила та вела внутрішню базу CRM для співробітників полтавського представництва, підтримуючи актуальність та точність усіх персональних і робочих даних. Оптимізувала процес шедулінгу: повністю взяла на себе контроль відвідуваності офісу та бронювання мітинг-румів, що дозволило уникнути накладок і забезпечило комфортну роботу команд під час важливих переговорів та релізів.
Приймала активну участь у комунікаційних нарадах співробітників, виступаючи сполучною ланкою між менеджментом та командою, фіксувала ключові домовленості (meeting minutes) та сприяла покращенню внутрішнього мікроклімату.
Забезпечила ефективний облік, закупівлю та розподіл офісної техніки, канцелярії та інших необхідних ресурсів для комфорту співробітників.

Успішно організувала та провела «під ключ» усі корпоративні заходи, тімбілдінги та внутрішні івенти компанії, що суттєво підвищило рівень залученості (engagement rate) та лояльності команди.
Систематизувала хаотичний процес бронювання спільних локацій в офісі, впровадивши чітку та зрозумілу для всіх систему букінгу залів.
Підвищила точність і швидкість оновлення даних у внутрішній CRM-системі полтавського офісу, що спростило комунікацію між різними відділами та HR-департаментом.

Офіс-менеджер

з 07.2017 по 03.2018 (9 місяців)
ДП НЬЮТЕК ЮКРЕЙН, Полтава (Гірнича промисловість)

коордионувала роботу всіх офісних служб ;ведення ділового лист.;
розподіл дзвінків;зустріч відвідувачів; виконувала функції адмін.-господарської підтримки всіх співробітників офісу;
підготовлювала накладні, рахунки-фактури;
проводила збір інформації для оформлення банківських гарантій, для участі в тендерних закупівлях; проводила ведення звітності по відпустках, відгулах; оформлювала візи, запрошень, реєстрації для іноземних співробітників; займалася ведення ділової кореспонденції. Організовувала позитивну атмосферу в компанії, корпоративи, вилазки та заходи лоя покращення психо-емоційного стану колег.

Адміністратор стоматологічної клініки

з 05.2015 по 07.2017 (2 роки 3 місяці)
ФОП Година А.А. стомат. клініка «Амадеус», Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оптимізувала та координувала графік прийому лікарів, ефективно розподіляла часові слоти для планових та ургентних пацієнтів, що дозволило мінімізувати простої кабінетів та виключити виникнення черг. Здобула високі навички дипломатії та роботи із запереченнями; успішно вирішувала нестандартні та конфліктні ситуації з клієнтами, зберігаючи високий рівень сервісу та лояльності до клініки.
Забезпечувала безпомилкове ведення бази даних пацієнтів, реєстрацію медичної документації, контроль взаєморозрахунків та роботу з касовим апаратом (РРО). Супроводжувала пацієнтів на всіх етапах перебування в клініці, консультувала щодо послуг, цін та внутрішніх правил, забезпечуючи високий показник повернення клієнтів. Координувала взаємодію між лікарями, асистентами та зуботехнічними лабораторіями; контролювала своєчасну доставку замовлень та наявність необхідних витратних матеріалів на рецепції.

Освіта

Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка

Педагогічної і мистецької освіти, A2 Дошкільна освіта/Інформаційні технології, Полтава
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Trained in Project & Operations Management, CHAOS FORMULA www.chaosformula.net

2026, 3 місяці
Сертифікат

HR-спеціаліст

2026, 1місяць
Сертифікат

Рекрутер

2025, 1 місяць
Сертифікат

Знання і навички

• Організованість
• Саморегуляція
• Координація команди
• Offboarding
• Task management
• HR-стратегія
• HR-аналітика

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий