Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/18344133/
Фахівець з обслуговування клієнтів
- Розглядає посади:
- Фахівець з обслуговування клієнтів, Оператор контакт-центру, Адміністратор, Менеджер з роботи з клієнтами, Керівник відділу
- Місто проживання:
- Тернопіль
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
МАРІЯ ШЛЯХТУН
Локація: м. Вроцлав (готова до дистанційної роботи в Україні)
Тел: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») (UA) | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») (PL)
Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | Дата народження: 06.06.1990
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка з понад 10-річним стажем у сферах управління бізнесом, обслуговування
клієнтів та продажів. Поєдную навички стратегічного планування з високою дисципліною та
відповідальністю, здобутими під час служби у Національній гвардії України. Маю успішний досвід
відкриття та розвитку власного бізнесу з нуля. Орієнтована на результат, комунікабельна та
стресостійка.
ДОСВІД РОБОТИ
Власниця, Керівниця, Тренерка Липень 2021 — Грудень 2024
XS Fitness — Студія тренувань (Україна)
• Повний цикл управління фітнес-студією: від розробки концепції до операційного маркетингу.
• Управління персоналом, складання графіків та контроль фінансової звітності.
• Активне просування бренду в соціальних мережах (Instagram) та залучення клієнтів.
• Робота з клієнтською базою, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення сервісу.
Фахівець з продажу послуг Березень 2020 — Листопад 2021
Київстар (Україна)
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
• Підготовка та укладання договорів, робота з внутрішньою документацією.
• Виконання планів продажів та ведення звітності в CRM-системах.
Молодший сержант (Командир відділення) Листопад 2016 — Листопад 2019
Національна гвардія України
• Управління командою, забезпечення логістики та організація внутрішніх процесів підрозділу.
• Швидке прийняття рішень в екстремальних умовах та висока дисципліна.
• Володіння навичками надання першої медичної допомоги.
Агент з нерухомості Січень 2009 — Липень 2010
АН «Тернопіль Сіті» (Україна)
• Супровід угод купівлі-продажу та оренди, робота з юридичною документацією.
ОСВІТА
Магістр з економіки підприємства (з відзнакою) 2014
Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій (ТІСІТ)
Бакалавр з економіки підприємства (з відзнакою) 2013
ТІСІТ
Технік-програміст 2009
Галицький коледж ім. В. Чорновола
НАВИЧКИ ТА МОВИ
Програмне забезпечення: MS Office (Excel, Word, Outlook), CRM, базові знання програмування.
Мови: Українська (рідна), Польська (A2/B1), Англійська (A2).
Особисті якості: Лідерство, багатозадачність, пунктуальність, швидке навчання.
Водійське посвідчення: Категорія В, B1 (дійсне до 2050 р.).
Локація: м. Вроцлав (готова до дистанційної роботи в Україні)
Тел: [
Email: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка з понад 10-річним стажем у сферах управління бізнесом, обслуговування
клієнтів та продажів. Поєдную навички стратегічного планування з високою дисципліною та
відповідальністю, здобутими під час служби у Національній гвардії України. Маю успішний досвід
відкриття та розвитку власного бізнесу з нуля. Орієнтована на результат, комунікабельна та
стресостійка.
ДОСВІД РОБОТИ
Власниця, Керівниця, Тренерка Липень 2021 — Грудень 2024
XS Fitness — Студія тренувань (Україна)
• Повний цикл управління фітнес-студією: від розробки концепції до операційного маркетингу.
• Управління персоналом, складання графіків та контроль фінансової звітності.
• Активне просування бренду в соціальних мережах (Instagram) та залучення клієнтів.
• Робота з клієнтською базою, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення сервісу.
Фахівець з продажу послуг Березень 2020 — Листопад 2021
Київстар (Україна)
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
• Підготовка та укладання договорів, робота з внутрішньою документацією.
• Виконання планів продажів та ведення звітності в CRM-системах.
Молодший сержант (Командир відділення) Листопад 2016 — Листопад 2019
Національна гвардія України
• Управління командою, забезпечення логістики та організація внутрішніх процесів підрозділу.
• Швидке прийняття рішень в екстремальних умовах та висока дисципліна.
• Володіння навичками надання першої медичної допомоги.
Агент з нерухомості Січень 2009 — Липень 2010
АН «Тернопіль Сіті» (Україна)
• Супровід угод купівлі-продажу та оренди, робота з юридичною документацією.
ОСВІТА
Магістр з економіки підприємства (з відзнакою) 2014
Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій (ТІСІТ)
Бакалавр з економіки підприємства (з відзнакою) 2013
ТІСІТ
Технік-програміст 2009
Галицький коледж ім. В. Чорновола
НАВИЧКИ ТА МОВИ
Програмне забезпечення: MS Office (Excel, Word, Outlook), CRM, базові знання програмування.
Мови: Українська (рідна), Польська (A2/B1), Англійська (A2).
Особисті якості: Лідерство, багатозадачність, пунктуальність, швидке навчання.
Водійське посвідчення: Категорія В, B1 (дійсне до 2050 р.).
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
-
Фахівець з обслуговування клієнтів
Дистанційно, Борислав , ще 7 міст -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Дистанційно -
Фахівець з обслуговування клієнтів
25000 грн, Дистанційно, Ковель -
Фахівець із залучення клієнтів
30000 грн, Дистанційно -
Фахівець роботи з клієнтами
50000 грн, Дистанційно, Київ, Бориспіль -
Фахівець з супроводу клієнтів
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18344133/