Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18359850/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 12.2025 по 04.2026 (5 місяців)
Різдво, Драгобрат (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Зустріч гостей, координація роботи залу та персоналу.
2. Організація посадки гостей та контроль обслуговування.
3. Робота з бронюванням столів.
4. Вирішення конфліктних ситуацій.
5. Комунікація з кухнею, баром, музикантами, охороною і іншим персоналом.
6. Створення графіку роботи.
7. Продаж вхідних квитків на концерт.
8. Рахування каси.
9. Організація зони відпочинку відомих музикантів (Adam, Kalush, Parfeniuk).
Працювала тут 3 зимові сезони з 2023 року.

Рекрутер

з 06.2025 по 11.2025 (6 місяців)
Redi.ua, Одеса (Роздрібна торгівля)

1. Пошук та підбір продавців-консультантів у регіони (Київ, Одеса, Дніпро, Львів та інші міста України).
2. Розміщення вакансій і пошук кандидатів на платформах Work.ua, Robota ua та інших онлайн-ресурсах.
3. Проведення первинних та поглиблених співбесід із кандидатами.
4. Самостійне прийняття рішень щодо відповідності кандидатів вимогам посади.
5. Організація та супровід кандидатів під час етапу стажування.
6. Підтримання комунікації з новими співробітниками на початкових етапах адаптації.
7. Ведення бази кандидатів та формування звітності щодо результатів підбору персоналу.

Адміністратор

з 12.2024 по 03.2025 (4 місяці)
Різдво, Драгобрат (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала на цій посаді декілька сезонів, навички були вказані в останньому досвіді.

Адміністратор

з 12.2023 по 03.2024 (4 місяці)
Різдво, Драгобрат (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала декілька сезонів на цій посаді, навчики вказані в останньому досвіді.

Старший адміністратор

з 04.2023 по 09.2024 (1 рік 6 місяців)
Muzone music hub, Одеса (Освіта, наука)

1. Прийом і обробка заявок: інстаграм, телеграм, дзвінки і сайт.
2. Ведення CRM системи.
3. Створення графіку роботи викладачів і учнів.
4. Контролювання роботи двох приміщень (слідкування за роботою другого адміністратора, перевірка стану робочих місць, збір відгуків по роботі школи).
5. Закупка розхідників.
6. Покращення роботи школи, пошук недоліків і їх виправлення.
7. Підбір і навчання персоналу.
8. Ведення бухгалтерії і проведення оплат.

Менеджер з туризму

з 08.2021 по 11.2023 (2 роки 4 місяці)
Авантюристи, Одеса (Туризм)

1. Супроводження тур. груп по Україні (квитки, організація трансферу, заселення в готелі, розважальна програма і вирішення всіх питань).
2. Обробка заявок в телеграмі, вайбері і по телефону, ведення документації і таблиць.
3. Консультація туристів щодо поїздок і їх структури.
4. Вирішення нестандартних ситуацій і форс-мажорів.

Освіта

Одеський національний морський університет

Морський і річний туризм, Одеса
Середня спеціальна, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS PowerPoint
• Знание офисных программ
• Пунктуальність
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Адаптивність
• Чесність
• Canva
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Мені подобається робота, де потрібно бути зібраною, уважною до деталей і тримати процес під контролем. Я швидко вникаю в нові задачі, люблю знаходити рішення та комфортно почуваюсь у динамічному темпі роботи.
Маю досвід у сферах, пов’язаних із готельно-ресторанним бізнесом, де навчилась працювати в режимі багатозадачності, швидко реагувати на різні ситуації та організовувати роботу команди. Вмію брати відповідальність, підтримувати людей і знаходити спільну мову в роботі.
Також люблю працювати з Excel-таблицями, аналізом даних та оптимізацією процесів — мені подобається робити роботу більш системною та зручною.
Зараз хочу розвиватись у нових для себе напрямках — IT, маркетинг, PR, проєктний менеджмент та інших сферах. Готова багато вчитись, починати з базових позицій і розвиватись у довгостроковій перспективі.