Олександра

досвід роботи
Фахівець з продажів, ПрАТ СК «ПЗУ Україна»
грудень 2017 р. — червень 2025 р.
• Глибоке знання продуктів по страхувнню: життя, майна, авто, подорожуючих за кордон та ін.
• Аналіз потреб клієнта та підбір оптимальних рішень
• Володіння техніками продажів, включаючи крос-продаж та допродаж
• Робота із запереченнями та побудова довгострокових клієнтських відносин
• Телефонні та онлайн-продажі,
• Впевнене користування системою ведення клієнтської бази
• Ведення страхової документації та дотримання нормативних вимог компанії
• Робота з партнерами підрозділу (ФОП, фізичні особи)
• Контроль дотримання партнерами стандартів компанії (перевірка звітів, узгодження та оформлення нестандартних договорів, допомога у виправленні помилок (за потребою), проходження навчальних заходів та тестування, інформування про зміни в роботі)
Секретар агенції, ПрАТ СК «ПЗУ Україна страхування життя»
червень 2007 р. — листопад 2017 р.
• Прийом та обробка звернень
• Обробка документації
• Робота з партнерами агенції (ФОП, фізичні особи)
• Забезпечення жіттєдіяльності офісу

Освіта
Південноукраїнський національний педагогічний університет ім. К.Д.Ушинського
вересень 2021 р. - червень 2023 р.
Кваліфікація : практичний психолог
Одеська державна академія харчових технологій
вересень 1993 р. - червень 1999 р.
Кваліфікація : інженер- технолог хлібопекарського виробництва
Додаткове навчання
Academy of Systems Consulting Svitlana Horbach
березень-вересень 2025р.
Кваліфікація: коуч з системних та організаційних розстановок
(в тому числі за допомогою метафоричних асоціативних карт)
Стисла характеристика
Комунікабельність, цілеспрямованність, відповідальність, аналітичний розум, уважність до деталей.
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Українська – вільно, російська – вільно, англійська – початковій рівень