Євген
Оператор служби підтримки, менеджер, тестувальник
- Розглядає посади:
- Оператор служби підтримки, менеджер, тестувальник, Контролер якості, Збиральник дронів
- Вік:
- 42 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18436317/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Дата народження: 21 жовтня 1983 (42 года)
Місто: Киів
Адреса: Оболонський район
Телефон: [
Эл. пошта: [
Необхідно бронювання
Досвіт роботы
Менеджер з оптових продажів
з 11.2015 по теперішній час (10 років 5 місяців)
ТОВ «Цифротех» (оптова торгівля / дистрибуція / імпорт-експорт)
- Здійснення продажів закріпленій групі клієнтів;
- Виконання плану продажів;
- Збільшення частки закупівель у наявних клієнтів;
- Утримання клієнтів та розширення клієнтської бази;
- Інформування клієнтів про поточні бонусні та маркетингові програми;
- Консультування щодо наявності товару на складі, цін, акцій, програм підтримки та додаткових сервісів;
- Контроль дебіторської заборгованості;
- Ведення балансу (звірка з фінансовою службою компанії, підписання актів звірки з клієнтами);
- Оформлення первинної бухгалтерської документації (довіреності, видаткові та податкові накладні);
- Розв'язання питань щодо бракованого товару та контроль його переміщення до сервісного центру.
Менеджер з оптових продажів
з 08.2014 по 09.2015 (1 рік 1 місяць)
Сервісні центри компанії «Рустар» (Продаж запчастин, ремонт портативної техніки)
- Формування клієнтської бази сервісного центру з нуля;
- Розширення ринку збуту запчастин до продукції Apple;
- Супровід продажів, контроль дебіторської заборгованості, вирішення спірних питань, ведення первинної бухгалтерської документації;
- Планування асортименту товару та ціноутворення;
- Підтримка відносин із напрацьованою базою клієнтів;
- Консультування та надання клієнтам інформації про умови продажів і асортимент продукції компанії;
- Контроль відвантаження та доставки товару.
Менеджер із продажу
з 10.2013 по 07.2014 (9 місяців)
Компанія «Юг-Контракт» (оптова торгівля / дистрибуція / імпорт-експорт)
- Активний пошук та залучення нових клієнтів;
- Робота з наявною клієнтською базою;
- Здійснення всіх етапів продажів;
- Робота з асортиментом клієнтів, ціноутворення (у межах встановлених повноважень);
- Формування спеціальних пропозицій для клієнтів;
- Відстеження дебіторської заборгованості;
- Аналіз конкурентного середовища та цінової ситуації на ринку.
Спеціаліст із продажу послуг мобільного зв'язку масовим споживачам Луганської філії ПАТ «Укртелеком»
3 12.2010 по 12.2012 (2 роки)
Укртелеком, Дирекція розвитку інфраструктури (понад 500 співробітників; Телекомунікації / Зв'язок)
- Робота з наявними абонентами мережі мобільного 3G зв'язку (UMTS/WCDMA);
- Залучення нових абонентів;
- Укладання договорів;
- Участь та проведення маркетингових акцій;
- Складання внутрішньої звітності;
- Вивчення попиту та пропозицій споживачів у точках продажу (POS) та за їхніми межами;
- Ведення обліку матеріальних цінностей;
- Навчання персоналу, контроль якості обслуговування, рівня знань тарифів і послуг, а також навичок роботи у виробничих системах;
- Забезпечення виконання планових показників, взаємодія з керівництвом компанії.
Нач. комерційного відділу
з 12.2007 по 11.2010 (2 роки 11 місяців)
Інтернет-магазин «Romaxus.ru» (до 20 співробітників; Роздрібна торгівля / Retail (Опт. та розд. продаж портативної комп'ютерної техніки, цифрової техніки, периферії)
- Пошук перспективних напрямів продажів;
- Пошук постачальників обладнання;
- Розробка нових напрямів діяльності;
- Ціноутворення товару;
- Закупівля товару;
- Аналіз стану ринку;
- Оптовий та роздрібний продаж обладнання;
- Контроль взаєморозрахунків із контрагентами;
- Координація роботи менеджерів із продажу, контент-редакторів, програмістів..
Заступник менеджера (директора) магазину
з 07.2006 по 09.2007 (1 рік 2 місяці)
ЗАТ «Германос Телеком Україна» (понад 500 співробітників; Телекомунікації / Зв'язок (продаж мобільних телефонів, цифрової техніки, послуг мобільного зв'язку, оформлення договорів із клієнтами щодо надання послуг зв'язку))
- Продаж мобільних телефонів, цифрової техніки та послуг мобільного зв'язку;
- Оформлення договорів із клієнтами щодо надання послуг зв'язку оператора Life (ТОВ «Астеліт»).
Менеджер із продажу, зав. магазином роздрібної торговельної мережі
з 10.2003 по 07.2006 (2 роки 9 місяців)
ТОВ «Система Плюс» (від 20 до 50 співробітників; Роздрібна торгівля / Retail (Опт. та розд. продаж комп'ютерної та цифрової техніки, периферійного обладнання, витратних матеріалів, надання послуг із заправки та регенерації картриджів))
- Прийом замовлень та консультування клієнтів;
- Підготовка документів;
- Продаж комп'ютерної техніки та периферійного обладнання;
Технік-електронник: встановлення комплектуючих, збирання системних блоків, інсталяція та налаштування ПЗ, гарантійний ремонт обладнання.
Освіта
Вища
з 09.2006 по 01.2010
Хмельницький національний університет, факультет Менеджменту, спеціальність «Менеджмент підприємств», м. Хмельницький.
Середня спеціальна
з 09.1999 по 07.2003
Коледж Східноукраїнського національного університету ім. В. Даля, факультет Комп'ютерних технологій, спеціальність «Обслуговування та ремонт комп'ютерних і інтелектуальних систем та мереж», м. Луганськ.
Диплом із відзнакою.
Професійні навички
- Просунутий користувач ПК
- 1С:Підприємство, 1С:Торгівля, 1С:Бухгалтерія — на рівні користувача;
- Володіння пакетом програм Microsoft Office, Adobe Photoshop, Internet Explorer, Outlook.
- Англійська - Elementary
Додаткова інформація
Професійні навички:
• Формування клієнтської бази з нуля;
• Розширення ринку збуту;
• Укладання договорів купівлі-продажу та супровід продажів;
• Контроль дебіторської заборгованості, вирішення спірних питань, ведення первинної бухгалтерської документації;
• Адміністрування;
• Планування асортименту товару;
• Пошук нових партнерів та підтримка відносин із напрацьованою базою;
• Знання техніки продажів;
• Вміння вести переговори;
• Консультування та надання клієнтам інформації про умови продажів і асортимент продукції компанії;
• Робота на виставках, презентація продукції;
• Контроль відвантаження та доставки товару.
Схожі кандидати
-
Client service representative
Київ, Дистанційно -
Спеціаліст Service Desk
Київ, Дистанційно -
Support, VIP manager, administrator (Telegram channel)
35000 грн, Київ, Дистанційно -
Customer service manager
Київ, Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
Київ, Дистанційно -
Оператор служби підтримки
Київ