Віта

Віта Несук

КОНТАКТИ ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Активна життєва позиція, цілеспрямованість.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Організаторські здібності, комунікабельність.
Відповідальність, оперативність.
Сумська обл., м. Конотоп Креативність, ініціативність.
вул. Клубна 119а кв. 57
Швидко навчаюсь.

ОСВІТА

Конотопський інститут Сумського державного університету | 2013-2017
Здобула кваліфікацію:
ступінь вищої освіти "Бакалавр"
напрям підготовки "Економіка підприємства"

Сумський державний університет |2018-2019
Здобула кваліфікацію:
ступінь вищої освіти "Магістр"
спеціальність "Публічне управління та адміністрування"
освітня програма "Державна служба"

ДОСВІД РОБОТИ

Приватна підприємницька діяльність (роздрібна торгівля) | 2010-2014

продаж товарів через соціальні мережі та офлайн.
публікація оголошень і фотографій товарів
ведення переписки із клієнтами
прийом і обробка замовлень
консультування покупців і допомога у виборі товарів
контроль залишків товару
Управління соціального захисту населення Конотопської міської ради | 2017-2023
Посада "Кур'єра відділу субсидій"

Основні обов'язки:
забезпечення своєчасної доставки та реєстрації службової документації;
організація внутрішнього документообігу між структурними підрозділами;
робота з офіційною кореспонденцією;
виконання доручень керівництва щодо організаційного забезпечення діяльності відділу;
дотримання вимог щодо збереження службової документації та конфіденційної інформації.

З 2019 року на посаді "Спеціаліста 1 категорії сектору опрацювання заяв та контролю з питань надання пільг
відділу з персоніфікованого обліку пільгових категорій"

Основні обов'язки:
здійснення прийому громадян та надання кваліфікованих консультацій з питань оформлення пільг, державних
соціальних гарантій і соціальної підтримки відповідно до чинного законодавства України;
прийом, перевірка, аналіз та опрацювання документів, необхідних для призначення пільг, визначення права
громадян на їх отримання;
призначення, нарахування та перерахунок пільг, контроль правильності проведених розрахунків;
формування, ведення та актуалізація персоніфікованих особових справ одержувачів пільг, внесення
інформації до державних електронних реєстрів та інформаційних систем;
підготовка офіційних відповідей на звернення громадян, запитів, листів та іншої службової документації;
взаємодія з органами державної влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами та
організаціями з питань, що належать до компетенції відділу;
забезпечення повного супроводу звернень громадян від моменту подання заяви до остаточного вирішення
питання;
контроль дотримання термінів розгляду звернень та виконання вимог чинного законодавства;
підготовка звітності, систематизація інформації та ведення службової документації;
робота з великим обсягом інформації, аналіз документів та забезпечення їх достовірності.

Професійні компетенції:
глибоке знання законодавства у сфері соціального захисту населення;
досвід роботи з державними інформаційними системами та електронними реєстрами;
високий рівень відповідальності, уважність до деталей та здатність працювати з великим обсягом інформації;
ефективна комунікація з громадянами, державними установами та іншими організаціями;
вміння оперативно вирішувати складні питання, приймати обґрунтовані рішення та забезпечувати якісне
обслуговування громадян;
грамотне ведення службової документації та дотримання вимог документообігу.

Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб | 2025- по
теперішній час
Основні обов'язки:
здійснення соціального супроводу ветеранів війни, учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок
війни, членів сімей загиблих Захисників і Захисниць України, а також родин безвісти зниклих і
військовополонених;
надання очних, дистанційних та телефонних консультацій щодо соціального захисту, державних гарантій,
пільг, компенсацій, статусів і соціальних виплат;
допомога в оформленні та перевірці документів, необхідних для отримання соціальної підтримки, а також
супровід громадян від звернення до остаточного вирішення питання;
взаємодія з органами державної влади, місцевого самоврядування, закладами охорони здоров'я, Пенсійним
фондом, центрами зайнятості, громадськими та благодійними організаціями;
підготовка офіційних листів, запитів, відповідей, ведення службової документації, електронних реєстрів і
звітності;
робота з великим обсягом інформації, забезпечення конфіденційності персональних даних та дотримання
вимог чинного законодавства.

Професійні компетенції:
знання законодавства у сфері соціального захисту ветеранів війни;
досвід міжвідомчої взаємодії та комплексного супроводу громадян;
вміння працювати з нормативними документами, електронними реєстрами та службовою документацією;
відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість, розвинені комунікативні навички та орієнтованість на
результат.