Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Олена
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
- Розглядає посади:
- Спеціаліст з обслуговування клієнтів, діловод, помічник керівника
- Вік:
- 43 роки
- Місто:
- Дніпро
Контактна інформація
Шукач вказав: Телефон
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18457077/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Олена Варич, м. Дніпро
📞 [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про себе
Маю понад 20 років досвіду роботи з клієнтами, зверненнями та складними ситуаціями. Спеціалізуюсь на обробці скарг, письмовій комунікації та вирішенні нестандартних питань. Вмію швидко аналізувати інформацію, чітко формулювати відповіді та працювати з великим потоком звернень.
Досвід
2025 – дотепер
ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги»
Провідний фахівець (центр розгляду скарг)
— Обробка звернень (email, письмові)
— Вирішення спірних питань
2019 – 2025
ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги»
Провідний / головний фахівець
— Консультації клієнтів (онлайн та офлайн)
— Робота зі зверненнями та договорами
2001 – 2018
ПАТ «ДТЕК Дніпрообленерго»
— Робота з клієнтами та обліком електроенергії
Навички
Робота зі скаргами та складними клієнтами
Письмова комунікація
Швидке опрацювання звернень
Аналітичне мислення
Робота з CRM і базами даних
Освіта
Київський славістичний університет — фінанси ( спеціаліст)
Особисті якості
Відповідальна, уважна до деталей, клієнтоорієнтована, стресостійка, швидко навчаюсь, вмію працювати в команді та в режимі багатозадачності.
Додатково
Хобі: спорт, водіння автомобіля
📞 [
📧 [
Про себе
Маю понад 20 років досвіду роботи з клієнтами, зверненнями та складними ситуаціями. Спеціалізуюсь на обробці скарг, письмовій комунікації та вирішенні нестандартних питань. Вмію швидко аналізувати інформацію, чітко формулювати відповіді та працювати з великим потоком звернень.
Досвід
2025 – дотепер
ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги»
Провідний фахівець (центр розгляду скарг)
— Обробка звернень (email, письмові)
— Вирішення спірних питань
2019 – 2025
ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги»
Провідний / головний фахівець
— Консультації клієнтів (онлайн та офлайн)
— Робота зі зверненнями та договорами
2001 – 2018
ПАТ «ДТЕК Дніпрообленерго»
— Робота з клієнтами та обліком електроенергії
Навички
Робота зі скаргами та складними клієнтами
Письмова комунікація
Швидке опрацювання звернень
Аналітичне мислення
Робота з CRM і базами даних
Освіта
Київський славістичний університет — фінанси ( спеціаліст)
Особисті якості
Відповідальна, уважна до деталей, клієнтоорієнтована, стресостійка, швидко навчаюсь, вмію працювати в команді та в режимі багатозадачності.
Додатково
Хобі: спорт, водіння автомобіля
Схожі кандидати
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
30000 грн, Дніпро, Кам'янське -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Дніпро -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
30000 грн, Дніпро -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
22000 грн, Дніпро, Дистанційно -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Дніпро -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
45000 грн, Дніпро
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18457077/