Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 07.2025 по 03.2026 (9 місяців)
Лікування та відновлення

Спеціаліст help desk

з 10.2024 по 07.2025 (10 місяців)
NDA, Київ (IT)

Моніторинг ІТ-систем, робота з Active Directory, спілкування з кінцевими юзерами щодо стану систем, розслідування кібер-інцидентів, допомога юзерам у вирішенні щоденних питань.

Пауза в карʼєрі

з 09.2023 по 05.2024 (9 місяців)
Навчання

Навчання на курсах QA Manual.

Support manager

з 07.2021 по 08.2023 (2 роки 2 місяці)
Sportbank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Спілкування з клієнтами, консультація по усім банківським продуктам.

Support manager

з 11.2019 по 03.2021 (1 рік 5 місяців)
Mindy Teams, Дистанційно (IT)

Спілкування з курʼєрами, вирішення питань з доставками, спілкування з клієнтами, нарахування компенсацій.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Хімічна технологія, Київ
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

QA Manual

2023, 6 місяців

Знання і навички

• SQL
• Jira
• Troubleshooting
• HTTP
• Active Directory
• Адміністрування CRM
• Chrome DevTools

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно