Олена

РЕЗЮМЕ
Черевата Олена Миколаївна
Фахівець з фінансового моніторингу
Фахівець з кредитного адміністрування

Місто проживання: м. Вишневе
Контактний номер: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль:
Досвідчений банківський працівник із понад 20-річним досвідом роботи в АТ «Ощадбанк». Маю практичний досвід у сфері фінансового моніторингу, обслуговування фізичних та юридичних осіб, кредитування та продажу банківських продуктів. Володію знаннями нормативної бази НБУ, вимог фінансового моніторингу та банківських продуктів. Орієнтована на досягнення результату, уважна до деталей, ефективно працюю в умовах багатозадачності.
Професійні навички:
• ідентифікація та верифікація клієнтів;
• аналіз фінансових операцій клієнтів;
• продаж банківських продуктів;
• кредитування та супровід кредитних угод;
• навички комунікації та роботи з клієнтами;
• впевнений користувач Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• робота з банківськими інформаційними програмами: АБС, CRM;
• аналіз та супровід клієнтських операцій.
Досвід роботи:
Керуючий відділення АТ «Ощадбанк»
05.2024 по 04.2026
• організація та контроль роботи відділення банку;
• забезпечення виконання планових показників;
• залучення клієнтів – фізичних осіб, ФОП та юридичних осіб;
• відкриття та супровід поточних, депозитних, карткових та кредитних рахунків;
• супровід та операційне обслуговування фізичних та юридичних осіб;
• контроль дотримання вимог фінансового моніторингу;
• контроль дотримання касової дисципліни;
• управління персоналом та підвищення якості клієнтського сервісу;
• забезпечення високого рівня клієнтського сервісу;
• управління персоналом та координація роботи колективу.

Головний економіст АТ «Ощадбанк»
10.2016 по 05.2024
• обслуговування фізичних осіб, юридичних осіб та ФОП;
• проведення ідентифікація та верифікація клієнтів;
• оформлення та супровід кредитних продуктів;
• продаж страхових продуктів;
• активне залучення нових клієнтів;
• робота з простроченою заборгованістю;
• залучення клієнтів на обслуговування зарплатних проектів та еквайринг;
• відкриття та супровід корпоративних карток.
Начальник відділу кредитування АТ «Ощадбанк»
05.2007 по 10.2011
• організація роботи напрямку кредитування;
• консультація клієнтів щодо кредитних продуктів;
• оформлення та супровід кредитних продуктів;
• контроль кредитного портфеля.
Освіта:
● Магістр: Державний заклад «Луганський національний університет» ім. Т. Шевченка; м. Старобільськ, Україна, Спеціальність «Фінанси, банківська справа та страхування», 2018-2020 рр.
● Спеціаліст: Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. Т. Барановського; м. Луганськ, Україна, Спеціальність «Фінанси», 2003-2007 рр.
● Молодший спеціаліст: Луганський кооперативний технікум; м. Луганськ, Україна, Спеціальність «Бухгалтерський облік», 2001-2003 рр.
Особисті якості:
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Орієнтація на результат
• Аналітичне мислення
• Вміння працювати в команді
Додаткова інформація
• Вільне володіння українською мовою
• Досвід роботи з клієнтами різних категорій
• Готовність до професійного розвитку та навчання