Ірина

ІРИНА ПАТАЛАЙ
ПРО СЕБЕ:
Відповідальна, уважна до деталей та організована. Маю досвід управління
командою, навчання персоналу та координації робочих процесів. Вмію
працювати в багатозадачному режимі, швидко адаптуюсь до змін та
ефективно комунікую з людьми. Орієнтована на результат, підтримку
командної роботи та якісний сервіс.

ДОСВІД РОБОТИ:
Інспектор з кадрів |ТОВ "Сільпо-ФУД"
Липень 2025 – дотепер (наразі у відпустці по догляду за дитиною до 3-х років)
КОНТАКТИ Функціональні обов'язки:
- ведення кадрової документації;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») - оформлення прийому, переведення та звільнення працівників;
- робота з кадровими наказами та табелями;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») - комунікація з працівниками щодо кадрових питань;
- супровід внутрішніх HR-процесів.
Львів HR-менеджер |ТОВ "Сільпо-ФУД"
Квітень 2024 – Липень 2025
Функціональні обов'язки:
- підбір персоналу;
- адаптація та супровід нових працівників;
ОСВІТА - організація навчання та розвитку команди;
- проведення співбесід та ввідних інструктажів;
- підтримка внутрішніх HR-процесів;
НУ "ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА" - комунікація з працівниками та керівниками підрозділів;
- підтримка позитивного психологічного клімату в колективі.
«Психологія», диплом
бакалавра (2021 рік)
Заступник керуючого |ТОВ "Сільпо-ФУД"
Липень 2023 – Квітень 2024
Функціональні обов'язки:
НУ "ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА"
- організація та координація роботи персоналу;
«Психологія», диплом - контроль операційних процесів магазину;
магістра (2023 рік) - контроль проведення переобліків та замовлень;
- аналіз показників NPS та CSI, робота над покращенням сервісу;
- аналіз втрат магазину та операційних показників;
- перевірка та затвердження графіків роботи персоналу;
НАВИЧКИ - робота зі зворотним зв’язком від гостей та керівництва;
- проведення співбесід, адаптація та навчання персоналу;
- підтримка ефективної командної взаємодії та психологічного клімату;
- контроль роботи обладнання та підрядних організацій.
навчання та адаптація персоналу;
управління командою;
Завідувач відділу каси |ТОВ "Сільпо-ФУД"
Серпень 2022 – Липень 2023
кадрове адміністрування; Функціональні обов'язки:
організація робочих процесів; - організація роботи відділу каси;
- формування та коригування графіків роботи персоналу;
впевнений користувач Microsoft - ведення касової документації та звітності;
Office та Google Workspace; - контроль касової дисципліни;
- проведення інвентаризацій та формування звітів;
робота з внутрішніми
- управління командою, організація щомісячних зборів;
корпоративними програмами: FZ - складання графіків відпусток персоналу;
- навчання та розвиток працівників;
Client, Rubicon, Elkassa, DG manager,
- робота з адаптацією персоналу;
Adminkass; - контроль роботи обладнання та взаємодія з технічними службами.
водійське посвідчення категорії B. Касир, старший касир |ТОВ "Сільпо-ФУД"
Вересень 2019 – Серпень 2022
Функціональні обов'язки:
- обслуговування гостей відповідно до стандартів компанії;
- робота з касовою дисципліною;
- наставництво та підтримка нових працівників.