Валерія

Крохмаль Валерія Олександрівна
Дата народження: 22.04.2001
Громадянство: Україна
Поточне місце перебування: Грузія
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Володіння мовами
•Українська — носій мови
•Англійська — рівень B1 (у процесі підвищення)
•Німецька — базовий рівень
•Російська — носій мови

Освіта
Вища освіта у сфері міжнародного туризму (2019–2023 рр.)

Досвід роботи

— Адміністратор, ТОВ «СІНЕВО УКРАЇНА» (жовтень 2020 — лютий 2022)
• Робота з клієнтами лабораторії; оформлення замовлень у базі
компанії; проведення навчання нових адміністраторів; спілкування з
іноземними клієнтами; регулювання черги; вирішення конфліктних
ситуацій.

— Оператор введення даних, спеціаліст з обліку, «Kopp Textilpflege GmbH», Німеччина (серпень
2022 — лютий 2026)
• Робота у внутрішній програмі компанії німецькою мовою; сканування товару
та внесення даних у базу; ведення обліку товару; проведення навчання нових
співробітників; супровід співробітників протягом їх роботи.

— Акаунт-менеджер (Facebook,США) компанія «Vertaks», (березень 2026-
дотепер, часткова зайнятість)
•Публікація оголошень у Facebook Marketplace; комунікація з потенційними клієнтами зі США;
обробка вхідних повідомлень та запитів; збір контактних даних клієнтів; передача лідів у відділ
продажу; робота з кількома акаунтами Facebook; генерація лідів для компанії з встановлення
парканів у США.

Додаткові навички
•Впевнене користування Excel та Word
•Знання Business Suite та його застосування
•Створення контенту для Instagram, TikTok, Telegram та Facebook у сфері туризму(готова навчатися
у інших напрямках)
•Висока стресостійкість
•Аналітичне мислення
•Досвід ефективної командної роботи
•Швидка адаптація до нового програмного забезпечення (освоєння програм протягом декількох
днів)
•Здатність працювати в умовах багатозадачності

CV
Valeriia Krokhmal
Date of Birth: 22 April 2001
Citizenship: Ukraine
Current Location: Georgia
Phone: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Languages
•Ukrainian — Native2
•English — B1 (currently improving)
•German — Basic
•Russian — Native

Education
Bachelor's Degree in International Tourism (2019–2023)

Work Experience
— Administrator, Synevo Ukraine LLC (October 2020 — February 2022)
• Worked with clients; processed orders in the company database; trained new administrators;
communicated with foreign clients; managed queues; resolved conflict situations.

—Data Entry Operator / Inventory Specialist, Kopp Textilpflege GmbH, Germany (August 2022 — February
2026)
•Worked in an internal company program in German; scanned goods and entered data into the system;
maintained inventory records; trained new employees; supported staff during their work process.

— Account Manager (Facebook, USA) — “Vertaks” company (March 2026 – Present, part-time)

• Publishing advertisements on Facebook Marketplace; communicating with potential clients from the
USA; processing incoming messages and inquiries; collecting customer contact information; transferring
leads to the sales department; managing multiple Facebook accounts; generating leads for a fence
installation company in the USA.
Additional Skills
•Confident use of Excel and Word
•Knowledge of Business Suite and its application
•Content creation for Instagram, TikTok, Telegram, and Facebook in the tourism field
•High stress resistance
•Analytical thinking skills
•Strong teamwork experience
•Fast adaptation to new software (learned previous programs within days)
•Ability to multitask