Valeriia

VALERIIA BUNDZIAK
Direct manager

SUMMARY CONTACT
Навчаюся у Словаччині та дуже мотивована розвиватися у сфері [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
direct/chat management. Відповідальна, комунікабельна та
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
орієнтована на результат. Готова швидко вчитись і вкладатись у
роботу на максимум, відповідально ставлюсь до роботи та легко
Slovakia
адаптуюсь до нових задач і темпу роботи.

EXPERIENCE SKILLS
Direct manager/ Instagram manager Ведення direct/messages в
Квіт 2023- Вер 2024 Instagram
Комунікація з клієнтами та
Працювала з великою кількістю клієнтів щодня та
обробка великої кількості
підтримувала активну комунікацію в direct
Швидко обробляла вхідні повідомлення та повідомлень
консультовувала клієнтів щодо послуг/продуктів Продажі через переписку
Вибудовувала довгострокову комунікацію з клієнтами Робота із запереченнями
та підтримувала високий рівень сервісу
клієнтів
Працювала із запереченнями та допомагала
збільшувати кількість продажів через переписку Швидка та грамотна
Вела одночасно багато діалогів без втрати якості письмова комунікація
комунікації
(українською)
Досягала поставлених KPI та допомагала підвищувати
конверсію звернень у продажі Підтримка та утримання
Вмію швидко адаптуватися до змін та працювати у клієнтів
швидкому темпі
Ведення клієнтської бази
Дотримувалась стандартів компанії та підтримувала
професійний стиль спілкування Робота в команді
Багатозадачність та
стресостійкість
Орієнтація на результат та
виконання KPI
Вміння знаходити підхід до
різних типів клієнтів
Англійська – B1