Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1854936

Досвід роботи

Администратор

з 04.2015 по нині (9 років 1 місяць)
ГБУ РК "НБС-ННЦ" Никитский ботанический сад, Ялта пгт Никита (Туризм)

Приём и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций, отчётность, кассовый аппарат, ответственная за ФМС.

Портье

з 12.2014 по 04.2015 (4 місяці)
Гостиничный комплекс Ореанда, Ялта (Туризм)

Приём и размещение гостей, решение конфликтных ситуаций, кассовый аппарат, материальная ответственность, предоставление информации гостям

Портье-кассир

з 05.2014 по 09.2014 (4 місяці)
ЧАО ТОК Поляна сказок, Ялта (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бронирование мест в гостинице; регистрация и размещение туристов; оформление расчетов при выезде гостя; предоставление различной информации, решение конфликтных ситуаций с гостем, задания горничным.

Официант

з 09.2013 по 02.2014 (5 місяців)
Ресторан "Rozmarin" (сфера обслуживания)

Официант

з 07.2012 по 09.2012 (2 місяці)
Кафе "Шарм" (сфера обслуживания)

портье

з 05.2011 по 09.2011 (4 місяці)
Ялта-Интурист, ОАО Гостиничный комплекс (http://hotel-yalta.com/), Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Прохождение производственной практики по направлению Гостиничный сервис в Службе приема и размещения в должности портье в Гостиничном комплексе «Ялта-Интурист». В ходе работы посетила тренинги: «Стандарты работы портье», «Front office», «Guest service», «Спасибо за звонок», «Искусство общения», «Решение конфликтных ситуаций с гостем».

Хореограф

з 09.2010 по 12.2012 (2 роки 3 місяці)
ХНУГХ им. Бекетова, Студ клуб (Красота, фитнес, спорт)

Коллектив "Хаос"

Освіта

Харьковский национальный университет городского хозяйства им. Бекетова

Менеджер организации и администрирования, Харьков
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 7 місяців)

Диплом бакалавра по специальности «Менеджер гостиничного, курортного, туристического сервиса». Диплом специалиста «Менеджер организации и администрирования».

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Умею творчески мыслить, имею способность привлекать к себе людей, коммуникабельная, стрессоустойчивая.