Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18579513/

Досвід роботи

Аналітик комп'ютерних систем

з 08.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
ДП Укроборонсервіс, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Відділ сервісів та проектів цифровізації
- Участь у плануванні, координації та реалізації ІТ- проєктів Управління цифровізації.
- Підготовка технічних завдань, специфікацій та вимог для впровадження та модернізації інформаційних систем підприємства.
- Участь у бюджетуванні та плануванні закупівель ІТ-рішень.
- Підготовка звітів, презентацій та документації для Управління цифровізації.
- Організація та супровід закупівель ІТ-товарів та ІТ-послуг: пошук і оцінка постачальників, підготовка тендерної документації, участь у відборі виконавців та постачальників, супровід укладання договорів на постачання техніки, програмного забезпечення та надання послуг.

Керівник роздрібної мережі

з 05.2018 по 07.2024 (6 років 3 місяці)
Giulia, Київ (Роздрібна торгівля)

Регіон: Київ, Житомир, Вінниця, Чернігів
У підпорядкуванні: 32 магазини, 100+ працівників
Основні обов’язки:
- Забезпечення виконання планів продажу та щомісячне досягнення KPI регіону.
- Забезпечення безперебійної роботи мережі: персонал, товарні запаси, технічні питання, взаємодія з центральними підрозділами.
- Організація навчання, розвитку та систем мотивації персоналу.
- Контроль дотримання трудової дисципліни, стандартів обслуговування.
- Аналіз фінансових показників регіону, прийняття заходів для їх поліпшення.
- Взаємодія з орендодавцями з питань забезпечення безперебійного функціонування магазинів.

Досягнення на посаді:
- Впровадив «Школу адміністраторів» - навчальну програму для підготовки майбутніх керівників магазинів (підвищило якість управління та кадровий резерв у регіоні).
- Розробив систему мотивації для продавців та керуючих система була впроваджена по всій мережі та успішно застосовується.
- Координував відкриття понад 20 нових магазинів у Києві, Вінниці, Чернівцях та Чернігові (повний цикл від підготовки персоналу до запуску).
- Відновив роботу магазинів у Києві, Житомирі та Вінниці вже через 3 тижні після початку повномасштабного вторгнення, забезпечивши безперервність роботи регіону в кризових умовах.

Директор магазину

з 07.2013 по 04.2018 (4 роки 10 місяців)
Intertop Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
- Набір, навчання, адаптація та мотивація персоналу.
- Формування команди.
- Забезпечення виконання планів продажів і досягнення КPI магазину.
- Підтримка високих стандартів сервісу (відповідних рівню міжнародних брендів Napapijri, Armani Jeans).
- Ведення документації, включаючи фінансові звіти, акти інвентаризації тощо.
- Взаємодія з контролюючими та перевіряючими органами.
- Забезпечення дотримання внутрішніх стандартів мережі.

Освіта

Академія муніципального управління

Менеджмент зовнішньо економічної діяльності (Магістр), Київ
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови (Школа Green Forest)

2017-2018

Знання і навички

• Управління роздрібною мережею
• Управління персоналом
• Організація роботи персоналу
• Організація роботи магазинів
• Контроль виконання KPI
• Аналіз продажу
• Ведення переговорів
• Відкриття нових торгових точок
• Формування команди
• Мотивація персоналу
• Контроль стандартів обслуговування
• Управління операційною діяльністю
• MS Excel
• 1С / BAS
• Microsoft 365
• Робота в багатозадачному режимі
• Лідерство

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю понад 13 років досвіду у сфері продажів, з яких більше 10 років на управлінських посадах, пройшов шлях від лінійного працівника до регіонального менеджера, відповідального за операційний результат магазинів, розвиток команд та виконання KPI. Досвід роботи в INTERTOP сформував системний підхід до сервісу, продажів і управління персоналом відповідно до стандартів міжнародних брендів. У GIULIA займався операційним управлінням магазинами, розвитком персоналу, запуском нових локацій та впровадженням систем мотивації, які були масштабовані на всю мережу.
Орієнтуюсь на результат, вмію будувати сильні команди, організовувати процеси та забезпечувати виконання поставлених цілей.