Павло

ПАВЛО ПРИШЛЯК +067 988 5944
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Kyiv, Ukraine
Менеджер з роботи з клієнтами | Клієнтський сервіс & Фінансовий
білінг

КОРОТКО ПРО СЕБЕ
Мотивований та уважний до деталей спеціаліст із досвідом у сфері страхового білінгу, комунікації з
клієнтами та банківського обслуговування. Володію навичками супроводу клієнтів, ведення документації,
вирішення проблем у стресових ситуаціях та підтримання високої точності операцій. Маю досвід
щоденної англомовної комунікації з клієнтами зі США та успішний трек швидкого професійного
зростання: підвищення від молодшого до провідного спеціаліста банку за 4 місяці.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з обслуговування клієнтів (фізичних осіб) 2025 – 2026
Universal Bank • Київ, Україна
Надання повного спектра банківських та консультаційних послуг фізичним особам у середовищі з високими
регуляторними вимогами.
Розпочав роботу на посаді молодшого спеціаліста та отримав підвищення до провідного спеціаліста через 4
місяці за високі показники роботи.
Консультував клієнтів щодо депозитів, кредитів та державних облігацій, підбираючи оптимальні фінансові
рішення.
Працював із первинною фінансовою документацією, забезпечуючи абсолютну точність і відповідність
банківським регламентам.
Менеджер з білінгу 2022 – 2023
Quality Laboratory Services / Страхова компанія • Київ, Україна / USA Market
Адміністрування страхового білінгу та операційна взаємодія між страховими компаніями та клієнтами.
Здійснював щоденну англомовну комунікацію телефоном та електронною поштою з клієнтами із США для
вирішення питань білінгу.
Контролював та підтримував облік страхової історії клієнтів, обробляв запити та вів супровідну
документацію.
Виступав посередником між страховими компаніями та пацієнтами, забезпечуючи оперативне розв'язання
спірних питань.
Офіціант 2021 – 2022
Ресторанний сервіс • Київ, Україна
Обслуговував гостей в умовах високої інтенсивності, розвиваючи стресостійкість та комунікативні навички.
Ефективно працював у команді, дотримуючись високих стандартів сервісу та багатозадачності.

ОСВІТА МОВИ
Київський національний економічний Українська: Рідна
університет імені Вадима Гетьмана (КНЕУ) Англійська: Upper-Intermediate / Advanced
Факультет фінансів • Освітня програма
«Корпоративні фінанси»
Завершив 4 курс бакалаврату

НАВИЧКИ
Комунікація з клієнтами Страховий білінг Ведення документації Вирішення проблем (Problem Solving)
Стресостійкість Банківські продукти & операції Управління часом Командна робота
Просунуті ПК навички

Павло Пришляк — Резюме Page 1 of 1