Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18641298/

Досвід роботи

Власниця салону краси

з 01.2024 по 12.2025 (2 роки)
EyeDeal Beauty, Брізбен, Австралія (Краса, фітнес, спорт)

•Управління операційною діяльністю салону
•Організація роботи команди майстрів
•Контроль якості обслуговування клієнтів
•Управління записами, графіками та завантаженістю персоналу
•Робота з постачальниками та закупівля матеріалів
•Ведення фінансового обліку та звітності
•Розвиток клієнтської бази та просування послуг салону
•Вирішення організаційних та адміністративних питань

Майстер і менеджер салону краси

з 05.2020 по 12.2024 (4 роки 8 місяців)
Perfection laboratory, Торонто, Канада (Краса, фітнес, спорт)

• Робота з клієнтами та організація записів
• Контроль роботи персоналу
•Надання косметичних послуг клієнтам
•Консультація щодо процедур та домашнього догляду
•Ведення записів клієнтів і планування візитів
•Дотримання санітарних норм та стандартів якості
•Продаж супутніх товарів і послуг

Менеджер салону краси

з 05.2016 по 05.2019 (3 роки)
MeElSpa, Вінніпег, Канада (Краса, фітнес, спорт)

- Управління салоном, запис клієнтів, продаж послуг

Майстер салону краси

з 05.2014 по 05.2016 (2 роки)
TotalWrapture, Вінніпег Канада (Краса, фітнес, спорт)

- Надання бʼюті-послуг клієнтам

Офіс-менеджер

з 01.2011 по 02.2012 (1 рік 2 місяці)
Medical Data Management, маркетингова компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•Організація та координація роботи офісу.
•Ведення ділового листування та документообігу.
•Прийом і розподіл дзвінків та кореспонденції.
•Організація зустрічей, переговорів та відряджень.
•Закупівля офісних товарів і взаємодія з підрядниками.
•Підтримка адміністративних процесів та допомога керівництву.
•Робота з CRM, таблицями та внутрішньою звітністю.
•Координація комунікації між відділами

Адміністратор спортклубу

з 05.2009 по 05.2011 (2 роки)
АтлетікАс, Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Зустріч та супровід клієнтів
•Ведення записів і бронювань
•Консультація клієнтів щодо послуг та умов відвідування
•Робота з касою та платежами
•Ведення звітності та адміністративної документації
•Контроль порядку та організація щоденної роботи клубу
•Вирішення поточних запитів і конфліктних ситуацій
•Координація роботи персоналу та комунікація між відділами

Освіта

MC College

Краса, Вінніпег
Середня спеціальна, з 2013 по 2014 (1 рік)

Диплом спеціаліста з естетичної косметології

КНТЕУ

Економіка підприємства, Київ
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Організованість
• Уважність
• Стресостійкість
• Управління командою
• MS Excel
• Лідерство
• Робота із запереченнями

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно