Яна

Затуливетер Яна Олександрівна
Ужгород, Україна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Бажана посада
•Флорист
Ключові навички
•Консультування клієнтів
•Активні та прямі продажі
•Робота з CRM-системами та 1С
•Ведення документації та касової книги
•Робота із запереченнями
•Оформлення та продаж квіткових композицій
•Догляд за зрізаними та кімнатними рослинами
•Робота з касою та POS-терміналом
•Організація робочого процесу
•Навчання та адаптація нових співробітників
•Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
Досвід роботи
Flora De Lux
 08.2025 – 04.2026
•Створення букетів та квіткових композицій
•Консультування клієнтів
•Догляд за зрізаними квітами та кімнатними рослинами
•Оформлення замовлень
•Робота з касою
•Підтримання презентабельного вигляду магазину
SMM-менеджер
10.2024 – 02.2025
•Ведення соціальних мереж
•Створення контенту
•Підготовка публікацій та сторіс
•Взаємодія з аудиторією
•Аналіз ефективності контенту
Менеджер з продажу меблів
10.2023 – 10.2024
•Консультування клієнтів
•Підбір меблів під потреби покупців
•Робота в CRM-системі
•Супровід замовлень
•Оформлення документів та продажів
Старший продавець
07.2022 – 10.2023
•Організація роботи зміни
•Контроль виконання стандартів обслуговування
•Робота з касовою документацією
•Навчання нових співробітників
•Консультування клієнтів
Менеджер з продажу шпалер
08.2021 – 07.2022
•Продаж оздоблювальних матеріалів
•Консультування клієнтів
•Робота з запереченнями
•Супровід замовлень
•Робота в CRM та 1С
Касир
03.2021 – 08.2021
•Робота з готівковими та безготівковими розрахунками
•Ведення касової книги
•Формування звітності
•Обслуговування клієнтів
Офіціант / Бармен
07.2020 – 03.2021
•Обслуговування гостей закладу
•Приготування та подача напоїв
•Робота з касою
•Підтримання високого рівня сервісу