Ігор

Дяченко Ігор Михайлович

Дата народження:
22 Лип 1966

Регіон:
Київ

Можливість переїзду:

Телефон (и):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Соціальні мережі:
@dovgegittya [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Менеджер з продаж. СММ. Оператор Call Center. Досвід роботи 6 років. Особа з інвалідністю 1 група Б 15 000 грн.

(оновлено 19 Жов 2025)
Ключова інформація


•Навички адміністрування (20 років досвіду). Вільно, використовую в даний час.
•Вміння аналізувати інформацію (20 років досвіду).Вільно, використовую в даний час.
•Досвід договірної роботи (20 років досвіду).Вільно, використовую в даний час.
•Досвід переговорів і продажів (20 років досвіду).Вільно, використовую в даний час.
•Досвід підбору персоналу та роботи з командою (20 років досвіду). Вільно, використовую в даний час.
•Знання правових відносин на виробництві. (20 років досвіду). Високий рівень, використовую в даний час.
•Навчання дітей віком від 10 років до 17 років. (20 років досвіду). Високий рівень, використовую в даний час.
•Розробка стратегії продажів
•Пошук та залучення клієнтів
•Забезпечення післяпродажного обслуговування
•Ведення звітностіРозвиток клієнтської бази
•Розробка та ведення контент-плану для соціальних мереж;
•Моніторинг та аналіз реакції аудиторії на публікації;
•Взаємодія зі ЗМІ та іншими інформаційними ресурсами;
•Підготовка інформаційних матеріалів для прес-релізів та інтерв'ю.
•Планування та організація своєї роботи
•Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
•Постійне навчання та розвиток професійних навичок
•Адаптація до нових умов роботиУправління часом та вміння працювати з високою навантаженням
•Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
•Дотримання корпоративної культури та цінностей
•Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
•Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
•Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
•Самостійність
•Вміння швидко навчатися
•Командна робота
•Вміння працювати під тиском
•Міжкультурна компетентність

Досвід роботи


Менеджер з продаж. СММ менеджер. Оператор Call Center. Досвід роботи 6 років.
Бер 2003 - Тра 2020 (17 років 3 міс)
ФОП Дяченко І.М.
Послуги для бізнесу - інше
Послуги населенню та бізнесу
У мої обов'язки як СММ менеджера та менеджера з продажу входило надання послуг населенню та бізнесу. Я успішно консультував клієнтів щодо продуктів та послуг, вирішував їхні проблеми та допомагав у виборі оптимальних рішень. Завдяки своїм комунікаційним навичкам та ефективному підходу до роботи, я досягав високих показників у продажах та забезпечував задоволення клієнтів. Мої зусилля сприяли підвищенню обсягів продажів та позитивній репутації компанії серед клієнтів.
•Розробка стратегії продажів
•Пошук та залучення клієнтів
•Забезпечення післяпродажного обслуговування
•Ведення звітності
•Розвиток клієнтської бази
•- Розробка та ведення контент-плану для соціальних мереж;- Моніторинг та аналіз реакції аудиторії на публікації;
•Взаємодія зі ЗМІ та іншими інформаційними ресурсами;
•Підготовка інформаційних матеріалів для прес-релізів та інтерв'ю.Я, як менеджер з продажу та оператор Call Center, спеціалізувався на наданні послуг населенню та бізнесу. Мої обов'язки включали консультування клієнтів, вирішення проблем, підтримку післяпродажного обслуговування та розвиток клієнтської бази. Я успішно розробляв стратегії продажів, залучав нових клієнтів та забезпечував позитивну репутацію компанії. Мої навички комунікації допомагали досягати високих показників у продажах та забезпечувати задоволення клієнтів.
•Планування та організація своєї роботи
•Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
•Постійне навчання та розвиток професійних навичок
•Адаптація до нових умов роботи
•Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
•Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
•Дотримання корпоративної культури та цінностей
•Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
•Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
•Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Керівник відділу маркетинга. Організатор ефективного управління
Лип 2003 - Бер 2019 (15 років 9 міс)
ФОП Дяченко І.М. Київ
Медіа / ЗМІ
Виробництво кiно- та вiдеофiльмiв, телевiзiйних програм,Компонування кiно- та вiдеофiльмiв, телевiзiйних програм,Виготовлення відео продукції, графічних робіт, спецеффектів, новин, передач, ток-шоу, рекламних та презинтаційних відео,Тиражування.
Організація творчого виробничого процесу. Зйомка і відео монтаж промо-роликів, концертних заходів. Зйомка і відео монтаж соціальних промо-роликів для дітей інвалідів.
Участь в документальному, благодійному, некомерційному проекті "Джерело Нації" на різних етапах проекту: оператор, сценарист, режисер монтажу, робота зі звуком на зйомках інтерв'ю.
З 2019 року активну участь в благодійних освітніх лекціях для учнів ЗЗСО за курсом "Режисер монтажу", "Відеооператор - фотограф", "Фотограф-фотодизайнер".
У мої обов'язки на позиції керівника відділу маркетинга входило виробництво кіно- та відеофільмів, телевізійних програм, компонування відео, виготовлення відеопродукції та тиражування. Я організував творчий виробничий процес, здійснював зйомку і монтаж промо-роликів, концертних заходів, а також соціальних промо-роликів для дітей інвалідів. Працюючи над проектом "Джерело Нації", я виконував різні ролі: оператора, сценариста, режисера монтажу та займався роботою зі звуком на зйомках інтерв'ю. Також брав участь у благодійних освітніх лекціях для учнів ЗЗСО з курсів "Реж
•Планування та організація своєї роботи
•Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
•Постійне навчання та розвиток професійних навичок
•Адаптація до нових умов роботи
•Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
•Дотримання корпоративної культури та цінностей
•Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
•Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
•Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
•Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Заступник генеральногого директора
Тра 2001 - Лип 2003 (2 роки 3 міс)
ТОВ " Торговий бізнес-центр "ФЕБ". Київ
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Господарська діяльність. Організація роздрібної інфраструктури підприємства.

Керівник відділу маркетинга
Січ 2001 - Лют 2003 (2 роки 2 міс)
ТОВ "ФЕБ"
Послуги для населення - інше
Послуги для населення
Управляв відділом маркетингу, розробляючи та впроваджуючи стратегії маркетингу для послуг для населення. Координував роботу команди з маркетингу, встановлюючи конкретні завдання та відповідальності. Аналізував ринок та конкурентні умови для виявлення нових можливостей та розробки ефективних маркетингових кампаній. Досягнення включають збільшення обсягу продажів та покращення усвідомленості бренду серед цільової аудиторії.
•Планування та організація своєї роботи
•Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
•Постійне навчання та розвиток професійних навичок
•Адаптація до нових умов роботи
•Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
•Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
•Дотримання корпоративної культури та цінностей
•Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
•Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
•Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Заступник директора
Лис 1997 - Лют 2000 (2 роки 4 міс)
Науково-виробнича фірма "АНОД", Київ. (Організація і монтаж транкенгового, радіо релейного зв'язку на території України)
Телекомунікації / Зв'язок
Господарська, контрактна діяльність. Забезпечення комунікації підрозділів

Комерційний директор
Тра 1995 - Лис 1997 (2 роки 7 міс)
Товариство з обмеженою відповідальністю "ОСТІНВЕСТ", Киев (Оптово-роздрібна торгівля)
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Господарська, контрактна діяльність

Менеджер з маркетингу
Сер 1994 - Тра 1995 (10 міс)
ТОВ " СОЮЗ СЕРВІС"
Торгівля роздрібна / Retail
Торгівля роздрібна
Управляв та координував процеси торгівлі роздрібною продукцією, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів. Аналізував ринкові тенденції та конкурентну ситуацію для розробки стратегій просування товарів. Здійснював маркетингові дослідження для визначення потреб споживачів та підвищення продажів. Результативно впроваджував ініціативи зі збільшення обсягів продажів та підвищення впізнаваності бренду.
•Розробка та впровадження маркетингових стратегій
•Підготовка рекламних кампаній та матеріалів
•Контроль за виконанням маркетингових бюджетів
•Підготовка звітності та аналітики
•Аналіз ринку та конкурентного середовища
•Взаємодія з іншими відділами компанії
•Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

Освіта


Професійно-технічноа освіта. Школа ринкової економіки.
рік закінчення 2001
Бухгалтер, помічник бухгалтера.

Одеська Національна Аккадемія Зв'язку ім. О.С.Попова.
рік закінчення 1992
МЕС. Багатоканальний електрозв'язок, супутниковий зв'язок, телебачення. Менеджемент і організація підприємства.

Володіння мовами


Англійська - базовий
Українська - рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати


Медіа школа телебачення.
рік закінчення 2004
Відеооператор. Монтаж док / сюжетів

Додаткова інформація


Навички роботи
Навички, володіння:
Розробка стратегії продажів
Пошук та залучення клієнтів
Забезпечення післяпродажного обслуговування
Ведення звітностіРозвиток клієнтської бази
Розробка та ведення контент-плану для соціальних мереж;
Моніторинг та аналіз реакції аудиторії на публікації;
Взаємодія зі ЗМІ та іншими інформаційними ресурсами;
Підготовка інформаційних матеріалів для прес-релізів та інтерв'ю.
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботиАналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Володіння компьютером, навички в програмном забезпеченні
•Adobe Premier Pro CC
•Adobe Photoshop CC
•Adobe Lightroom CC
•Adobe Audition CC
•AVID LIQUID 7 PRO
•Досвід в роботі на знімальних майданчиках промо, рекламних роликів, документальних фільмів з 2010 року.
•Навички в цифровій обробці звуку
•Навички в процесі запису звукового супроводу документального репортажу, фільму.
•Навички в цифровій обробці та монтажу відео.
•Досконало володію ПК. програмне забезпечення Windows, office. Навички роботи в пакетах microsoft, google (Google Docs, Google Drive).

Статус
Особа з інвалідністю 1 група Б