Особисті дані приховані

Олена Сушко Профіль

Адміністратор та менеджер із досвідом роботи у сфері HoReCa, продажів та
операційного управлінн . Ма досвід координації персоналу, роботи з
постачальниками, контрол товарних залишків, CRM та POS-систем. Швидко
адапту сь до нових процесів, уважна до деталей та орієнтована на
результат.

Освіта
Особисті дані Полтавський національний педагогічний вер 2019 - черв 2023
університет ім.В.Г.Короленка
Бакалаврат:Середн Освіта(Історі )
Олена Сушко

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Досвід роботи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Адміністратор бер 2026 - Нинішній
Кавʼ рні Кавун/Початок, Полтава
Полтава лютий 2026-травень 2026
Координаці та контроль роботи закладів та персоналу
Формуванн замовлень та веденн комунікації з постачальниками
t.me/olenasushcko Управлінн асортиментом товарів та підтримка актуальності запасів
Робота з POS-системо та бекофісом( Syrve POS, Syrve Office)

Власний онлайн-магазин од гу (Instagram) груд 2025 - л т 2026
Навички Управлінн асортиментом товарів.
Комунікаці з клієнтами через соціальні мережі, обробка замовлень.
Робота з POS-системами: Syrve Формуванн цінової політики та контроль маржинальності
Office, Syrve POS. Створенн контенту і адмініструванн Instagram-сторінки
Взаємоді з постачальниками.
CRM-системи
Pre-sales менеджер серп 2025 - лист 2025
Google Workspace Онлайн школа Kevin, Дистанційно
Комунікаці з потенційними клієнтами в телефонному форматі та в чатах
Комунікаці з клієнтами Кваліфікації клієнтів, запис на пробний урок та супровід до нього
Фіксаці результатів роботи у таблиц х
Складанн звітності
Веденн клієнтських карток у CRM-системі
Грамотна усна та письмова мова

Управлінн персоналом Категорійний менеджер лип 2025 - серп 2025
Аврора, Полтава
Адмініструванн соціальних мереж Координаці роботи з постачальниками
Ділове листуванн з партнерами компанії
Моніторинг показників продукту
Мова Контроль приходу товару

Українська Менеджер закладу січ
січ 2025
2025 - квіт2025
- трав 2025
Кав' рн Шапіто, Полтава
Англійська А2+
Організаці та контроль робочого процесу у закладі, забезпеченн
ефективної роботи персоналу
Впровадженн стандартів обслуговуванн клієнтів та оперативне
вирішенн конфліктних ситуацій
Інвентаризації та контроль товарних залишків
 Складанн звітності
Коригуванн асортименту та покращенн сервісу закладу
Моніторинг фінансових показників
Веденн документації, контроль операційного обліку закладу та робота з
POS-системо

Адміністратор січ 2023 - січ 2025
Кав' рн Кавун, Полтава
Координаці та контроль роботи закладу та персоналу прот гом зміни
Забезпеченн високого рівн обслуговуванн клієнтів і оперативне
вирішенн конфліктних ситуацій
Проведенн інвентаризацій та закупок
Робота з POS-системо