Марина

Резюме
ПІБ Янчик Марина Василівна
Дата, місце народження 06.07.1993
Полтавська обл.
Mиргородський р-н
Адреса проживання м. Київ, вул. Сергія Набоки
Моб. тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна адреса [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Cоц. мережа [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
yanchyk-91046b41a
https://www.facebook.com/
marina.yanchyk.9/
ОСВІТА
Період навчання Вересень 2014 – Січень 2016
Назва організації Київський національний торговельно-економічний
університет
Спеціальність Менеджер готельно-ресторанної справи
Кваліфікація Магістр
Період навчання Вересень 2010 – Червень 2014
Назва організації Київський національний університет культури та
мистецтв
Спеціальність Готельно-ресторанна справа
Освітньо- Бакалавр
кваліфікаційний
рівень

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор офісу, помічник керівника адміністративного
департаменту
Timac Agro Ukraine / ТОВ «Тімак Агро Україна»
до 01 лютого 2026 р. – Грудень 2024 р.
Основні обов’язки:

- Адміністративна задачі, часткова робота із автопарком;
- Фінансові задачі – завантаження рахунків у систему «Вчасно», робота у
системі «SAP»;
- Внесення даних контрагентів, заповнення карток контрагентів, робота із
установчими документами;

1

- Підготовка договорів купівлі-продажу, наказів, актів;
- Систематична щомісячна робота із паливними звітами по руху більше 100
авто – звірка даних, перевірка коректності внесення текстових і числових
даних (звірка із звітами ОККО, Укрнафта і т.д.), комунікація щодо
коригування звітів, збір оригіналів звітів і чеків, контроль наявності
оригіналів, реєстрація, систематизація (електронна і паперова);
- Ведення повного циклу документообігу:
• підготовка документів;
• організація, контроль підписання;
• контроль наявності підписаних документів;
• збереження підписаних документів.
- Робота із постачальниками:
• здійснення, організація, контроль замовлень;
• контроль наявності, коректності документів по замовленнях, відправка
запитів на коригування за потреби;
• комунікація щодо умов співпраці;
• спілкування щодо продовження терміну дії договорів;
• організація фін. звірок;
• замовлення транспорту;
• пошук нових постачальників та ін. пит.;
• масова генерація ТТН у бізнес-кабінеті Нової пошти, отримання
відправлень для відділів, контроль відправлень по Україні, замовлення
транспорту для переміщення великогабаритних вантажів.
- Підготовка звітів за різними критеріями;
- Комунікація із представниками власника будівлі та службами
обслуговування;
- Допомога в організації порядку в офісі.

Адміністратор відділу договірного супроводження (підтримка продажів)
AVIS / ПІІ «ВІП-РЕНТ»
Серпень 2022 – Жовтень 2024
Основні обов’язки:

- Підготовка повного циклу документообігу: угод оперативного лізингу,
договорів оренди, додаткових угод, актів, загальних умов співпраці, умов
страхування, та ін. згідно запитів менеджерів відділу продажів,
департаменту операційного управління, фінансового відділу та ін.;
- Здійснення попередніх прорахунків калькуляцій вартостей згідно запитів
у Excel;

2

- Робота з великими обсягами документів;
- Реєстрація договорів, додаткових угод, актів у реєстрах компанії;
- Контроль наявності підписаних документів;
- Внесення інформації у Data base;
- Реєстрація, контроль наявності затвердженого переліку документів
клієнтів, оновлення даних;
- Звірка актуальності даних підписантів, компаній при підготовці
документів (YouControl, дані із юридичного відділу); відправка запитів на
дод. інформацію за потреби;
- Комунікація із юридичним відділом щодо підготовки та затвердження
документів;
- Організація, контроль підписання документів, сканування, збереження
скан-копій;
- Відправка кореспонденції;
- Підготовка щотижневих, щомісячних звітів щодо продажів, клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

Травень 2019 – Липень 2021
Основні обов’язки:
- Проведення бізнес-зустрічей із клієнтами, комунікація щодо укладення
нових угод та пролонгація чинних договорів про надання послуг;
- Презентація та надання детальної інформації щодо продуктів компанії;
- Робота на рецепції;
- Робота з документами:
• ведення повного циклу документообігу;
• підготовка договорів, додаткових угод, офіційних листів;
• формування актів прийому-передачі приміщення, інвентарних листів;
• ведення бази документів;
• реєстр вхідної та вихідної кореспонденції;
• збір пакетів документів фізосіб, ФОП, ТОВ необхідних для співпраці;
• контроль наявності документів згідно затверджених переліків;
• перевірка актуальності та коректності документів компаній;
• вичитування договорів постачальників перед передачею на підпис
керівництву;
• контроль, організація вчасного перепідписання угод з клієнтами та
постачальниками.
- Фінансові функції:
• перевірка рахунків у внутрішній системі компанії;

3

• контроль вчасної оплати рахунків клієнтами та дебіторської
заборгованості;
• робота з банківськими виписками та квитанціями;
• відправка та ескалація запитів у фінансовий відділ, згідно SLA;
• комунікація із клієнтами щодо своєчасності сплати рахунків;
• комунікація із постачальниками щодо рахунків, видаткових накладних,
актів надання послуг, актів звірки.
- Консультування клієнтів по функціоналу онлайн-акаунтів;
- Комунікація із клієнтами щодо NPS; розробка стратегії, заходів для його
підвищення;
- Надання зведеної інформації тім лідеру, управляючій, директору щодо
зворотного зв’язку клієнтів;
- Відповідальна за напрям роботи із вирішення запитів клієнтів програми
Business World;
- Співпраця з постачальниками:
• регулярні закупки у затверджених постачальників;
• пошук нових постачальників, комунікація із ними щодо умов
співпраці;
• організація підписання договорів з новими постачальниками;
• збір даних постачальників для подальшого заведення у базу
постачальників (більше 600 контрагентів у мережі компанії);
• оформлення карток постачальників у системі компанії.
• контроль термінів дії договорів, дотримання умов зазначених у
договорах, організація пролонгацій договорів;
• контроль отримання підписаних екземплярів договорів, рахунків, актів;
• підготовка аналітичних таблиць порівняння пропозицій від
постачальників на розгляд керівникові;
• підготовка комерційних пропозицій для клієнтів щодо закупівель
товарів.
- Відправка та ескалація запитів у ІТ відділ;
- Підготування офісів до заїзду (складання документів, організація
ремонту, спілкування з працівниками служб БЦ);
- Адміністративна підтримка:
• зустріч відвідувачів;
• організація переговорів та святкових заходів;
• прийом та відправка кореспонденції;
• відповіді на тел. дзвінки;
• закупівлі;
• замовлення ланчів та продуктів на кухню.
- Організація вирішення запитів у різних сферах.
- Робота в Excel, Outlook, внутрішніх системах компанії, Google Docs,
PowerPoint, Canva;

4

- Підготовка аналізів, звітів;
- Комунікація з власником будівлі та службами обслуговування;
- Організація підтримки вигляду центру згідно стандартів компанії.

Фахівець з бронювання Відділу Бронювання
Premier Palace Hotel
Червень 2018 – Квітень 2019

Адміністратор відділу розміщення (ресепшіоніст)
Ramada Encore Kiev
Грудень 2017- Травень 2018

Офіціант-бармен
Hyatt Regency Kyiv
Листопад 2014-Травень 2016 – Офіціант у ресторані «Grill Azia»
Травень 2016- Травень 2017 – Офіціант-бармен у «Bar on 8»

Професійні та особисті якості
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Аналітичне мислення
• Організаційні навички
• Координаційні навички
• Уважність
• Орієнтованість на результати
• Саморозвиток
• Швидке освоєння програм
• Знання Excel (формули, зведені табл.), Word, Вчасно, SAP (PO),
1С (самовивчення), Google Sheets, Сanva, Gamma, Power Point,
Leonardo AI.

Знання мов
Українська, Англійська – Upper-Intermediate

5