Валентина

ДЄДОВА ВАЛЕНТИНА ПЕТРІВНА
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

КЕРІВНИК РОЗДРІБНОЇ МЕРЕЖІ / ОПЕРАЦІЙНИЙ КЕРІВНИК
ПРОФІЛЬ
Керівник з понад 15-річним досвідом управління роздрібними мережами, операційною діяльністю та командами. Маю практичний досвід управління мережею з 11 торгових точок і командою до 60 співробітників. Спеціалізуюсь на виконанні KPI, розвитку персоналу, підвищенні продажів, збільшенні середнього чеку та впровадженні стандартів обслуговування. Орієнтована на результат, системне управління та розвиток бізнес-показників.

ДОСВІД РОБОТИ
ФОП (роздрібна торгівля шкіряними сумками та аксесуарами), м-н Status Presents ТЦ Квадрат, м.Лукʼянівка
2018 – 05.2026
• Повне операційне управління роздрібною діяльністю.
• Контроль фінансових показників, продажів та маржинальності.
• Управління асортиментом, закупівлями та товарними запасами.
• Робота з постачальниками та клієнтами.
• Контроль якості сервісу та стандартів обслуговування.
• Аналіз показників ефективності та впровадження управлінських рішень.

ТГ «Статус» — Керівник роздрібної мережі (Tony Perotti, Status, Un italiano vero) м.Київ, м.Кривий ріг, м.Херсон
2013 – 2018
• Управління мережею з 6 магазинів та інтернет-магазином.
• Керівництво командою до 60 співробітників (керівники магазинів та персонал).
• Забезпечення виконання планів продажів та KPI мережі.
• Контроль операційної діяльності та впровадження стандартів роботи.
• Організація підбору, адаптації, навчання та розвитку персоналу.
• Впровадження стандартів активних продажів та підвищення ефективності персоналу.
• Збільшення середнього чеку на 20-30% завдяки системі допродажів, навчання персоналу та контролю стандартів продажів.
• Контроль товарних залишків та ефективності товарообігу.
• Взаємодія з орендодавцями, ТРЦ та постачальниками.
• Аналіз KPI та впровадження заходів для підвищення прибутковості мережі.

ТГ «Статус» — Директор з персоналу / Менеджер з навчання
2010 – 2013
• Підбір, адаптація та розвиток персоналу.
• Розробка та впровадження навчальних програм.
• Формування кадрового резерву.
• Впровадження систем оцінки та розвитку персоналу.

ОСВІТА
Інститут менеджменту та економіки
Спеціальність: Фінанси

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
• Клієнтоорієнтовані продажі
• Активні та креативні продажі
• Школа бізнес-тренерів

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління роздрібною мережею (до 11 торгових точок)
• Управління командами (до 60 співробітників)
• KPI та виконання планів продаж
• Операційне управління бізнесом
• Збільшення середнього чеку та продаж
• Розвиток персоналу та навчання
• Впровадження стандартів продаж і сервісу
• Аналіз фінансових та операційних показників
• Управління товарними запасами
• Взаємодія з партнерами та орендодавцями