Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18707421/

Досвід роботи

Старший продавец

з 11.2025 по 05.2026 (7 місяців)
Магазин Victoria’s Secret, Одеса (Роздрібна торгівля)

Експертне консультування та високі стандарти сервісу:
Надання бездоганних консультацій клієнтам у торговому залі, глибоке знання всього асортименту продукції бренду (розмірна сітка, колекції, особливості догляду).
Індивідуальний підбір товарів під запит покупців, створення високого рівня задоволеності клієнтів (отримання численних позитивних відгуків за високу активність, енергійність та орієнтованість на покупця).

Навчання та адаптація персоналу:
Проведення стажувань для нових співробітників, навчання;
Супровід стажерів протягом робочого дня, практична допомога та контроль виконання завдань;
Оцінка персоналу та звітність.

Створення контенту та просування (SMM/TikTok):
Участь у просуванні бренду в соціальних мережах: ідея, створення та зйомка різноманітних роликів у TikTok, огляд актуальних колекцій і новинок товару для залучення клієнтів.

Аналітика та внесок у розвиток бізнесу:
Тісна співпраця з керівництвом щодо розвитку магазину: участь в обговоренні маркетиногових ініціатив,систем знижок та запровадження нових бізнес-процесів завдяки експертному розумінню тенденцій просування.

Касова дисципліна:
Здійснення швидких і точних розрахунково-касових операцій, робота з фінансовою звітністю.

Продавець-консультант

з 08.2025 по 10.2025 (3 місяці)
Прикраси з медзолота, Одеса (Роздрібна торгівля)

Проведення консультацій для клієнтів у торговому залі:
Допомога у виборі прикрас,презентація характеристик,догляду та асортименту.
Індивідуальний підбір прикрас під запит клієнта,складання комплектів.

Онлайн-комунікація та супровід:
Консультування клієнтів в онлайн-каналах(месенджери,соціальні мережі): надання інформації щодо наявності товару,цін,розмірів та новинок.
Ведення ділового листування,супровід покупців від першого звернення до успішного оформлення замовлення.

Касова дисципліна та фінансові операції:
Здійснення розрахунково-касових операцій (готівковий та безготівковий розрахунок,робота з терміналами).
Ведення первинної касової звітності та дотримання стандартів фінансової безпеки.

Сервіс та стандарти бренду:
Підтримання високого рівня обслуговування покупців,участь у викладці товару та збереженні порядку на вітринах.

Освіта

Національний університет «Одеська юридична академія»

Право, Одеса
Незакінчена вища, з 2020 по 2025 (5 років)

Отримання фундаментальних знань у сфері юриспруденції, аналіз законодавства, робота з документацією та інформацією.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Уважність
• Доброзичливість
• Організованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — початковий