Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18738693/

Досвід роботи

Адміністратор

з 03.2024 по 02.2026 (2 роки)
Italian Bags, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців щодо асортименту магазину.
Допомога у виборі товарів та підборі супутніх аксесуарів.
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків із покупцями.
Приймання, перевірка та викладка товару.
Контроль наявності та актуальності цінників, підтримання порядку в торговельному залі.
Участь у проведенні інвентаризацій.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
Виконання індивідуальних та загальних планів продажів.
Робота із запереченнями покупців та оформлення покупок.
Підтримання позитивного іміджу магазину та лояльності клієнтів.

Управляючий магазином

з 03.2019 по 08.2022 (3 роки 6 місяців)
lifecell, Торецьк (Телекомунікації, зв'язок)

Організація та контроль роботи магазину.
Управління персоналом: підбір, навчання та мотивація працівників.
Контроль виконання планів продажу та якості обслуговування клієнтів.
Ведення звітності та аналіз показників діяльності магазину.
Контроль товарних залишків, приймання та викладка товару.
Проведення інвентаризацій.
Співпраця з постачальниками та замовлення товару.
Контроль дотримання касової дисципліни.
Вирішення конфліктних ситуацій з покупцями.
Забезпечення дотримання стандартів компанії та підтримання порядку в торговельному залі.

Освіта

медицинский коледж

Стоматология ортопедическая (зубной техник), Горлівка
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Знання і навички

• Розвиток продажу
• Планування продажу
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Уважність
• Управління магазином
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Працьовитість
• Старанність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Управління командою

Рекомендації

Косенко Мария Владимировна

Косенко Мария Владимировна

Директор, GIARDINI

Додаткова інформація

Збільшення обсягів продажу завдяки якісному консультуванню клієнтів.
Формування постійної бази покупців.
Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.