Наталя

Наталя Королюк

Дата народження: 08.03.1982

Громадянство: України

Сімейний стан: одружена

Контактна інформація:

електрона пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

адреса проживання: с-ще Піщанка
Тульчинського району Вінницької області
вул. Центральна 60, кв.20, 24700

Шукаю роботу віддалену, з застосуванням управлінських навичок,
вміння працювати в умовах багатозадачності та дедлайнів, досвід роботи з
сучасним софтом (КеуСRM) для досягнення фінансових та операційних цілей
компанії, маю практичний досвід роботи з інтеграціями меседжерів та
логістикою, завдяки управлінському досвіду та навичкам психології,
гарантую високу конвенцію в продажі, професійне вирішення складних
рекламацій та системний підхід до ведення клієнтської бази.

Освіта:

У 2004 р. - здобула спеціальність "Педагогіка середньої освіти. Біологія" в
Вінницькому державному педагогічному університеті ім. М.Коцюбинського,

В 2024 році - здобула кваліфікацію магістра з аграрних наук та
продовольства за спеціальністю "Садово-паркове господарство" в
Вінницькому національному аграрному університеті.

Досвід роботи:

З 2006 по 2008 рік – вчитель початкових класів в Словяносербському
НВК "ЗОШ І-ІІІ ст. - дитячий садок" Велико-Михайлівського району
Одеської області. З 2008 по 2014 рік - вчителем біології в Тимківському НВК
"ЗОШ І-ІІ ст. - ДНЗ" Кодимського району Одеської області, атестувалась на 2
кваліфікаційну категорію. З 2014 по 2017 рік ( за сумісництвом) вчителем
біології в Кукулянській ЗОШ І-ІІ ст., атестувалась на 1 кваліфікаційну
категорію. Здобула досвід з адаптації навчальних програм під рівень знань
класу, успішно утримувала увагу аудиторії, здійснювала підготовку учнів до
конкурсів та олімпіад з успішним результатом, вдало вибудовувала
комунікації в системі «вчитель-учень-батьки», врегульовувала конфлікти,
організовувала та проводила виховні заходи.

З 2014 по 2017 рік - головним спеціалістом відділу освіти Піщанської
районної державної адміністрації, де присвоєно 14 ранг державного
службовця 7 категорії посад, де здобула досвід зі збору та аналізу
статистичних даних, підготовки аналітичних звітів в галузі освіта. Контроль
за дотриманням нормативно-правових актів, ведення офіційного листування,
робота зі зверненнями громадян.

З 2017 по 2021 рік - начальником відділу освіти, культури, молоді та
спорту Студенянської сільської ради, присвоєно 12 ранг посадової особи в
органах місцевого самоврядування 6 категорії посад. З 2021 по 2022 рік -
начальником відділу освіти, молоді, спорту, культури та туризму Піщанської
селищної ради. В 2022 році - начальником відділу економічного розвитку,
інвестиційної діяльності, планування та обліку Студенянської сільської ради,
присвоєно 11 ранг посадової особи місцевого самоврядування 6 категорії
посад. В червні 2022 року переведена на посаду начальника відділу освіти,
культури, молоді та спорту Студенянської сільської ради, де працювала по
березень 2026 року. В 2024 році присвоєний 9 ранг посадової особи
місцевого самоврядування. Здобула досвід по організації та контролю
роботи в галузі освіти, культури, молоді, спорту в межах громади. У
підпорядкуванні перебували заклади освіти та культури з великими
колективами. Успішно формували річні бюджети та здійснювали при потребі
оптимізацію витрат. Організація ефективного переходу на дистанційну
форму роботи під час кризових періодів. Організовувала та проводила
конкурси на посади керівників закладів освіти та культури, атестацію
персоналу, розробка систем мотивації, вирішення внутрішніх трудових
спорів. Організація та проведення культурно-мистецьких фестивалів(від
розробки концепції до фінальної звітності)

З березня по червень 2026 року - менеджер-оператор (дистанційно /
віддалено) в магазині – розпліднику «Садовий розмай», де здобула досвід з
супроводу клієнтів на всіх етапах воронки продажів (вхідна/вихідна лінія,
консультації у месенджерах Viber, Telegram, Instagram). Експертна допомога
у підборі асортименту, засобів догляду та захисту рослин та консультування
щодо агрономії придбаних рослин. Повний цикл оформлення замовлень у
KeyCRM - системі, контроль залишків на складі, координація відправок з
логістичними службами (Нова Пошта, Укрпошта), робота з ІР-телефонією
(Phonet). Робота з рекламаціями: оперативне вирішення проблемних та
конфліктних ситуацій (затримки доставки, пошкодження товару), збереження
лояльності клієнтів
 Практичні0навички:
комунікабельна, стресостійка, вмію згуртовувати команду навколо спільної
мети, мотивувати людей, роз приділяти ролі та делегувати завдання
відповідно до сильних сторін кожного, маю глибоке розуміння психології
спілкування, вмію презентувати продукт чи ідею, аргументувати позицію та
м’яко переконувати, управління масштабними проектами (організація та
проведення фестивалів), впевнений користувач ПК, МS Office, ведення
офіційного листування, підготовка звітів, аналітичних довідок та
нормативних документів, досвід роботи з державними реєстрами та
системами електронного документообігу, швидко адаптовуюсь до нових
корпоративних програм та платформ відеозв’язку, оперативно вирішую
проблемні та конфліктні ситуації, ведення діалогу без скриптів та виявлення
потреб клієнта, робота з запереченнями.