Катерина

Кметь Катерина

Дата народження: 23.05.1987 р.

Місцезнаходження: Україна, м. Дніпро

Контактна інформація: тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (telegram, viber),

email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта: 2004-2009 рр.

Спеціалістка за спеціальністю «Технічний переклад»,

Національний технічний університет «Дніпровська політехніка».

Основні навички:

- 10+ років робити із застосуванням англійської мови;
- 7+ років роботи в IT галузі;
- Курси QA;
- 5+ років досвіду роботи в технічній підтримці, написанні документації, тестуванні;
- 2+ роки досвіду лідерської посади;
- Досвід менторства;
- Робота з застосунками для Jira;
- Робота із запитами API;
- Робота із платформами аналізу даних (Power BI, Tableau);
- Робота з платформами eCommerce (Magento, Shopify, eBay, Amazon, Walmart), а також
різноманітними розширеннями для них.

Досвід роботи:

12.2022 р. – 09.2024 р.
«Alpha Serve» - українська продуктова IT компанія. З початку 2024 р. «Tempo Software» -
міжнародна продуктова IT компанія.
Технічна підтримка: 1 і 2 лінія. Отримання запитів клієнтів, розподілення, обробка,
відтворення user cases у тестовому середовищі, тестування, процеси покращення продукту
на основі запитів клієнтів, розгортання і підтримка тестового середовища, написання
документації.

08.2016 р. – 04.2022 р.
«M2E Pro» - українська продуктова IT компанія.
Підтримка 1 лінія, технічна підтримка 2 лінія, лід технічної команди, PHP девелопер.
Отримання запитів клієнтів, розподілення, обробка, доповнення документації,
полагодження застосунку, міграція застосунку, маніпуляції в бд на запит клієнта,
впровадження кастомізацій.

2014 р. – 2016 р.
«Accent Forex» - брокерська контора.
Контроль брокерської програми, ведення блогу, отримання і обробка запитів клієнтів.
2013 р.
«Аквапласт» - виробництво та продаж напоїв.
Менеджер із продажу / оператор 1С. Отримання запитів від клієнтів, робота з програмою
1С, контроль процесу доставки продукції.

2012 р.
«Укрметалпродукт» - компанія з прокату важкої техніки для видобувнуцтва та будівництва.
Менеджер-координатор – контроль та супроводження операторів техніки, контроль
бюджету проєкту, контроль оплати операторам, контроль документації.

2007 р., 2008 р.
Програма «Work and Travel»
Робота в USA.