Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18791052/

Досвід роботи

Директор магазину

з 03.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

Зона відповідальності:

- Повне управління фінансовою складовою магазину
- Виконання планів продажів (оборот, маржа, сервісні продукти, аксесуари)
- Управління командою та розвиток співробітників
- Контроль клієнтського досвіду (NPS, CSI)
- Впровадження стандартів та операційних змін
- Робота з конкурентами на локації
- Аналіз випадаючих категорій (в розрізі магазину/ринку/локаці) та побудова плану роботи з ними

Досягнення:

- Стабільне виконання та перевиконання KPI магазину
- Підвищення ефективності команди
- Зниження OOS та оптимізація товарних запасів
- Зростання рівня клієнтського сервісу

Тim Lid послуги ( регіональний керівник )

з 03.2023 по 02.2025 (2 роки)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

Масштаб: 12 магазинів (Київ та регіон)

Зона відповідальності:

- Управління результатами регіону по сервісних продажах
- Розвиток та навчання керівників магазинів
- Контроль стандартів обслуговування
- Аналітика та стратегічне планування
- Впровадження ініціатив для зростання бізнесу

Досягнення:

- Стабільне виконання регіональних KPI
- Запуск програм розвитку сервісного продажу
- Підвищення експертизи команд і рівня сервісу
- Масштабування успішних рішень між магазинами

Освіта

Донбаський інститут техніки та менеджменту Приватного вищого навчального закладу "Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая"

Публічне управління та адміністрування, Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• Фінансова аналітика
• Розвиток сервісних продажів
• Побудова системи навчання персоналу
• Формування та розвиток команди
• Виконання та аналіз KPI
• Управління роздрібною мережею
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B
• Управління командою

Знання мов

Українська — вільно