Юлія

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Спеціаліст технічної підтримки, Фахівець контакт-центру, Оператор чата
Вид зайнятості:
повна
Вік:
40 років
Місто проживання:
Бориспіль
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Модератор

з 02.2025 по 05.2026 (1 рік 4 місяці)
App Retoucher, Дистанційно (Дизайн)

Перевірка фотографій на відповідність вимогам якості

Менеджер з продажу

з 09.2024 по 12.2024 (4 місяці)
VIP call center, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснення дзвінків по гарячій базі клієнтів (ті клієнти які вже залишили замовлення на сайті інтернет магазину та готові купити товар), допродаж - Up-sell, Cross-sell.

Sales manager

з 01.2024 по 08.2024 (8 місяців)
Університет Атом, Дистанційно (Освіта, наука)

Продаж онлайн навчання

Менеджер обдзвону

з 07.2023 по 10.2023 (4 місяці)
Bauer, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Дзвінки учасникам акції, які пройшли анкетування та брали участь у розіграші призів від компанії та виграли подарунок, з метою повідомити про виграш та запрошення на презентацію для вручення подарунка.
Доведення участників до місця презентації де їх зустрічають колеги які проводять презентацію.

Менеджер з продажу

з 06.2022 по 06.2023 (1 рік)
Міжнародний фінансовий інтернет-проект, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Прийшла на посаду "Менеджер з продажу новим учасникам", які тільки-но зареєструвалися в проект стажером.

Обов'язки:
Дзвінки новим учасникам, які зареєструвалися в проект з метою консультування їх щодо участі в проекті (фінансові консультації), відпрацювання заперечень, доведення їх до внеску в проект власних коштів та побудови свого пасивного доходу.
Робота з АТС, навички роботи із crm системою ПланФікс.

Досягнення: Брала активну участь у розвитку проекту, допомагала керівнику в удосконаленні скриптів.
Пройшла стажування на посаду керівника відділу (стати на посаду не встигла, оскільки проект закрився після 10 років роботи)

Пауза в карʼєрі

з 06.2019 по 05.2022 (3 роки)
Робота над власним проєктом

Оператор комп'ютерного набору відділу землевпорядного проектування

з 04.2011 по 02.2015 (3 роки 11 місяців)
ТОВ "Бучанське земельно-кадастрове бюро", Ірпінь (Державні організації)

Обов'язки:
Виготовлення xml-файлу по земельних ділянках для внесення до Державного Земельного кадастру.

Досягнення:
Підвищення на посаді не передбачалося.

Оператор комп'ютерного набору відділу землевпорядного проектування

з 07.2008 по 02.2011 (2 роки 8 місяців)
Приватне підприємство "ГЕОПОЛІССЯ", Ірпінь (Приватні особи)

Обов'язки:
Прийом громадян, консультування, прийом документів на розробку документації на земельні ділянки, виготовлення документації, узгодження у місцевій владі.
Виготовлення XML-файлу по земельній ділянці для внесення до Державного Земельного кадастру.

Досягнення:
Прийшла працювати стажером, всьому навчилася з нуля.

Менеджер з надання кредитів та страхових послуг Київської філії

з 10.2007 по 05.2008 (8 місяців)
ТОВ "Українське фінансове товариство", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Прийом клієнтів, консультація з усіх банківських продуктів, допомога у заповненні заяви на надання кредиту та здійснення його перевірки, формування кредитної справи, збирання та опрацювання документів, необхідних для формування кредитної справи. Консультація клієнтів зі страхування та надання страхових послуг.

Досягнення:
Прийшла працювати стажером, всьому навчилася з нуля.

Майстер виробничого навчання

з 08.2004 по 07.2007 (3 роки)
Київський професійний ліцей будівництва та комунального господарства, Київ (Освіта, наука)

Після закінчення навчання у цьому навчальному закладі прийшла на посаду майстра виробничого навчання за спеціальністю "Оператор комп'ютерного набору, обліковець (реєстрація бухгалтерських даних)"

Обов'язки:
Проведення практичних занять та навчально-виробничої роботи з професійного (виробничого) навчання, участь у проведенні роботи з професійної орієнтації учнів.
Підготовка обладнання до занять, удосконалення матеріальної бази, навчання учнів.

Досягнення:
Випустила учнів трьох груп, підвищила кваліфікацію до 9 тарифного розряду.

Помічник бухгалтера

з 05.2004 по 08.2004 (4 місяці)
ФОП Курижко А.О., Київ (Легка промисловість)

Робота з 1С
Ведення бухгалтерського обліку
Робота з первинною документацією
Оформлення різних видів накладних
Здача звітності
Робота з банками
Формування звітів по використанню коштів, формування кошторисів

Освіта

Київський індустріальний технікум

Біржова діяльність, молодший спеціаліст з біржової діяльності, Київ
Незакінчена вища, з 2004 по 2006 (2 роки)

Навчалася на заочній формі навчання

Київський професійний ліцей будівництва і комунального господарства

Оператор комп'ютерного набору, обліковець (реєстрація бухгалтерських даних), Київ
Незакінчена вища, з 2003 по 2004 (1 рік)

Отримала диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

1.5 мес. (з 18.11.23-01.12.23)

Знання і навички

  • Відповідальність
  • Здатність до навчання
  • Комунікабельність
  • Доброзичливість
  • Неконфліктність
  • Адаптивність
  • Дисциплінованість
  • Швидкий набір тексту
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Ведення CRM
  • Робота із запереченнями
  • Посидючість
  • MS Office
  • Facebook Ads Manager
  • Facebook Analytics

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Завжди закінчую те, за що берусь. До роботи підхожу з максимальною віддачею. Люблю вивчати щось нове та добиватися в цьому результатів. Завжди намагаюся вдосконалювати свої професійні навички.
Хочу працювати у дружньому колективі, де всі поважають одне одного.

Розглядаю зміну сфери діяльності, готова навчатися з 0.

Мій Telegram: @YuliaT8 (буду вдячна, якщо спочатку напишете мені в Телеграм, не завжди можу відповісти на дзвінок)

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: