Богдан

БОГДАН ЩЕРБІЙ
Менеджер з продажів / Direct-менеджер (чат-менеджер)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Місто: с. Павлівка, Івано-
Франківська обл.
Telegram: @sbzhst

ПРО СЕБЕ
Маю хороші навички текстової комунікації, вмію чітко, грамотно та переконливо вести переписку з клієнтами.
Швидко опановую скрипти продажів, легко знаходжу підхід до людей, вмію виявляти їхні потреби та
аргументовано відповідати на запитання. Прагну розвиватися у сфері онлайн-продажів та Direct-маркетингу,
орієнтований на якісну обробку кожного запиту та роботу на результат.

НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

Ефективна комунікація Вміння оперативно відповідати в Direct (Instagram, Telegram), утримувати
увагу клієнта та доводити діалог до оформлення замовлення.

Робота зі скриптами Швидке засвоєння інструкцій, чітке дотримання наданих сценаріїв спілкування
та алгоритмів продажів.

Робота в CRM Досвід роботи з OneBox OS (обробка замовлень, фіксація статусів).

Знання мов Англійська мова на рівні В1+ (середній підвищений) — можливість вільно
вести переписку з англомовними клієнтами.

Користувач ПК Вільне володіння офісними програмами, месенджерами та інтернет-
ресурсами.

Аналітичне мислення Вміння структурувати інформацію, аналізувати запити клієнтів та працювати
на виконання встановлених KPI.

ОСВІТА
Учень 10 класу — Базова середня освіта з відзнакою.

ДОСЯГНЕННЯ ТА АКТИВНІСТЬ
• 1 місце на районному етапі Всеукраїнської учнівської олімпіади з географії.
• 3 місце на обласному етапі Всеукраїнської учнівської олімпіади з географії.
• 3 місце на районному етапі учнівських олімпіад з фізики, англійської мови та правознавства.
• Активний учасник олімпіад з інформатики та математики.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність та самодисципліна Пунктуальність Комунікабельність та грамотність

Чесність та орієнтація на результат Уважність до деталей Стресостійкість