Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник цифрових платформ та експертного контенту

з 09.2020 по нині (6 років 2 місяці)

Розробка та реалізація стратегій розвитку цифрових платформ і контентних напрямів компанії.
Створення експертного контенту у сфері садівництва, виноградарства та професійного садового інструменту: підготовка, написання та переклад статей.
Підготовка практичних матеріалів про хвороби, шкідників, живлення рослин, технології вирощування та використання садового інструменту.
Тестування, практична оцінка та порівняння садового інструменту з підготовкою оглядів і рекомендацій для користувачів.
Створення фото- та відеоконтенту для демонстрації продукції, її характеристик і практичного застосування.
Експертна онлайн-консультація аудиторії: відповіді на запитання та практичні рекомендації для тисяч садівників і виноградарів.
Підготовка комерційного контенту та просування садового інструменту й професійного реманенту через цифрові канали.
Взаємодія з аудиторією та аналіз її запитів для визначення актуальних тем, проблем і попиту на продукцію.

Керівник трьох e-commerce проєктів | ФОП

з 05.2016 по 09.2020 (4 роки 5 місяців)
Vinograd.com.ua, STOpudov.com.ua, FloraMag.com.ua, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Підприємницьке управління та розвиток

Створення та управління трьома спеціалізованими інтернет-магазинами у сегментах садівництва, інструменту та товарів для рослин. Стратегічне планування розвитку бізнесу, пошук перспективних товарних ніш і нових комерційних можливостей.
Формування асортименту та розвиток товарних напрямів відповідно до попиту й потреб клієнтів.

Продажі та комерційна діяльність

Організація B2C-продажів через власні e-commerce платформи.
Пошук і залучення клієнтів, проведення переговорів та супровід продажів.
Консультування клієнтів щодо характеристик, застосування, наявності та термінів доставки продукції.
Робота з рекламаціями, поверненнями та обмінами відповідно до законодавства.

E-commerce та цифрові операції

Управління каталогами товарів: додавання нових позицій, актуалізація описів, характеристик, фотографій і залишків.
Робота з CRM та системою обліку замовлень.
Організація обробки замовлень, отриманих через сайт, телефон, email, Telegram та Viber.
Контроль повного циклу замовлення - від заявки клієнта до доставки та отримання товару.

Операційне та фінансове управління

Організація виконання замовлень і взаємодії з логістичними операторами, зокрема «Нова пошта» та «Укрпошта».
Контроль оплат, первинної документації та поточних фінансових операцій.
Самостійне виконання підприємницьких адміністративних і податкових обов'язків, включаючи сплату ЄСВ та єдиного податку і подання звітності.

Керівник відділу продажів

з 10.2013 по 02.2018 (4 роки 5 місяців)
ЧМПРСФ „Мутон” (Спаський розплідник), Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Відкриття бізнесу з нуля,
Організація та координація діяльності зі збуту відповідно до укладених
договорів,
Забезпечення постачання товарів та контроль необхідного товарного залишку на складі, в садовому центрі та в розпліднику декоративних рослин,
Ведення переговорів з керівниками та власниками торгових точок щодо співробітництва та постачання товару,
Заміщення керуючого садового центру,
Проведення маркетингових досліджень з метою вивчення конкурентного середовища та споживчого ринку,
Підготовка пропозицій та розробка рекомендацій щодо покращення якості товарів та послуг,
Підготовка перспективних та річних планів реалізації товарів, розробка
рекламної стратегії, програм з формування попиту та стимулювання збуту,
Реалізація товарів,
Організація стандартів викладення товарів у точках продажу,
Пошук транспортних засобів для приймання та відвантаження товарів,
Складання цінової політики на товари, вибір каналів збуту, способів та часу виходу на ринок,
Вжиття заходів щодо своєчасного надходження коштів за реалізований товар,
Складання презентацій, прайс-листів та інформаційних листів.

Керівник представництва

з 02.2011 по 10.2013 (2 роки 9 місяців)
ТОВ „Гарден Клаб”, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Відкриття представництва компанії з нуля.
Ведення переговорів з керівниками або представниками торгових точок щодо співробітництва та постачання товару.
Пошук нових та відвідування вже працюючих з представництвом торгових точок.
Забезпечення оформлення договорів з клієнтами щодо постачання товару.
Забезпечення наявності повного асортименту продукції у всіх торгових точках на певній території.
Контроль дебіторської заборгованості клієнтів, ведення переговорів про своєчасне погашення таких заборгованостей клієнтами.
Забезпечення рекламною продукцією торгових точок.
Забезпечення необхідного обсягу та розміщення продукції на складах.
Ведення необхідної періодичної та поточної звітності, а також документації відповідно до корпортивних стандартів.

Заступник директора

з 09.2010 по 12.2010 (4 місяці)
ТОВ „Фокстрот”, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Забезпечення виконання правил внутрішнього трудового розпорядку
працівниками торгового залу.
Забезпечення щоденного обліку товарообігу відповідно до затверджених стандартів.
Організація проведення реклами та промо акцій у магазині.
Забезпечення підтримки торгової зали, службових приміщень на території, що належать магазину, у належному стані.
Забезпечення наявності та виконання правил користування „Книги скарг та пропозицій”, особиста участь у вирішенні конфліктних ситуацій з відвідувачами, у разі їх виникнення.
Контроль індивідуальної ефективності праці торгового персоналу.
Контроль за виконанням правил внутрішнього трудового розпорядку.
Організація оновлення сертифікатів та інструкцій на товар.
Проведення інструктивних та виробничих зборів з торговим персоналом.
Контроль за виконанням правил охорони праці, промсанітарії та протипожежної безпеки.
Забезпечення процесу адаптації та проходження випробувального терміну нових працівників магазину.
Вивчення попиту на товари та торгові марки з метою оптимізації поповнення товарного запасу.
На підставі вивчення товарообігу робити замовлення товару для підтримки оптимального асортименту.
Забезпечувати наявність цінників, рекламних та інформаційних матеріалів у торговому залі.
Створення умов вивчення працівниками споживчих та конкретних якостей товару, його технічних характеристик, правил використання.

Інженер із загальних питань

з 07.2004 по 09.2008 (4 роки 3 місяці)
ТОВ „Вента Україна”, Дніпро (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Робота з державними дозвільними та контролюючими організаціями.
Організація проведення санітарно-епідеміологічного, екологічного,
протипожежного та метрологічного контролю роботи підприємства.
Забезпечення процесу сертифікації продукції.
Укладання договорів із сторонніми організаціями.
Організація проведення досліджень та випробувань продукції.
Складання план-графіків проведення заходів.
Організація перевірки засобів вимірювальної техніки (ЗВТ).
Забезпечення виробництва необхідною нормативною документацією.

Слюсар контрольно-вимірювальних приладів

з 10.2001 по 07.2004 (2 роки 10 місяців)
Дніпропетровський агрегатний завод, Дніпро (Машинобудування)

Повірка та калібрування засобів вимірювальної техніки (ЗВТ).
Атестація ЗВТ.
Ремонт ЗВТ.

Освіта

Український державний хіміко-технологічний університет

Метрологія та вимірювальна техніка, Дніпро
Вища, з 2001 по 2004 (3 роки)

Захист диплома на відмінно

Дніпропетровський індустріальний технікум

Монтаж, обслуговування засобів та систем автоматизації технологічного виробництва, Дніпро
Середня спеціальна, з 1997 по 2001 (4 роки)

Диплом з відзнакою (червоний)
Захист диплома на відмінно

Додаткова освіта та сертифікати

Управління якістю та внутрішній аудит систем управління якістю за ISO серією 9000-2000 (ДСТУ ISO серії 9000-2001)

1 місяць

Внутрішній аудит систем менеджменту якості відповідно до вимог MC ISO серії 9001:2000 (ISO 9000:2005, ISO 9001:2000, ISO 9004:20

1 місяць

Внутрішній аудитор системи управління якістю відповідно до вимог міжнародних стандартів ISO 9001:2000 та ISO 19011:2002

1 місяць

Знання і навички

• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Чесність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Старанність
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Цілеспрямованість
• Наполегливість
• Самоосвіта
• Працьовитість
• Продаж непродовольчих товарів

Знання мов

Англійська — середній