Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Автор цифрового контенту і консультант

з 09.2020 по 06.2026 (5 років 10 місяців)
VINOGRAD, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Експертний контент: написання та переклад статей (про хвороби, шкідників та дефіцит елементів живлення винограду та інших рослин, секрети щеплення, вино та сорти винограду).
Тестування та огляди: порівняння та огляди садового інструменту.
Візуальна естетика: створення привабливих фото чи відео.
Зворотний зв'язок: відповіді на коментарі (онлайн-консультація для тисяч садівників).
Пряма реклама: садового інструменту та реманенту.

Фізична особа підприємець

з 05.2016 по 09.2020 (4 роки 5 місяців)
FloraMag, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Стратегічне планування: розвиток бізнесу, пошук ніш.
Маркетинг та продаж: пошук клієнтів, ведення переговорів.
Операційна діяльність: виконання замовлень, надання послуг.
Адміністрування та фінанси: сплата податків (ЄСВ, ЄП), подання декларацій,
контроль оплат, робота з первинними документами (рахунки, акти).
Обробка замовлень: прийом дзвінків, обробка заявок з кошика сайту,
повідомлень на електронну пошту/Telegram/Viber.
Консультування: допомога у виборі товару, надання інформації про
характеристики, наявність та терміни доставки.
Робота з CRM та сайтом: зміна статусів замовлень, актуалізація залишків, додавання нових позицій, підтримка актуальності каталогу (фото, описи).
Логістика: формування ТТН (Нова Пошта/Укрпошта), контроль вчасної відправки та відстеження статусів отримання.
Робота з рекламаціями: обробка запитів на повернення або обмін товару згідно із законодавством.

Керівник відділу продажів

з 10.2013 по 02.2018 (4 роки 5 місяців)
ЧМПРСФ „Мутон” (Спаський розплідник), Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Відкриття бізнесу з нуля,
Організація та координація діяльності зі збуту відповідно до укладених
договорів,
Забезпечення постачання товарів та контроль необхідного товарного залишку на складі, в садовому центрі та в розпліднику декоративних рослин,
Ведення переговорів з керівниками та власниками торгових точок щодо співробітництва та постачання товару,
Заміщення керуючого садового центру,
Проведення маркетингових досліджень з метою вивчення конкурентного середовища та споживчого ринку,
Підготовка пропозицій та розробка рекомендацій щодо покращення якості товарів та послуг,
Підготовка перспективних та річних планів реалізації товарів, розробка
рекламної стратегії, програм з формування попиту та стимулювання збуту,
Реалізація товарів,
Організація стандартів викладення товарів у точках продажу,
Пошук транспортних засобів для приймання та відвантаження товарів,
Складання цінової політики на товари, вибір каналів збуту, способів та часу виходу на ринок,
Вжиття заходів щодо своєчасного надходження коштів за реалізований товар,
Складання презентацій, прайс-листів та інформаційних листів.

Керівник представництва

з 02.2011 по 10.2013 (2 роки 9 місяців)
ТОВ „Гарден Клаб”, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Відкриття представництва компанії з нуля.
Ведення переговорів з керівниками або представниками торгових точок щодо співробітництва та постачання товару.
Пошук нових та відвідування вже працюючих з представництвом торгових точок.
Забезпечення оформлення договорів з клієнтами щодо постачання товару.
Забезпечення наявності повного асортименту продукції у всіх торгових точках на певній території.
Контроль дебіторської заборгованості клієнтів, ведення переговорів про своєчасне погашення таких заборгованостей клієнтами.
Забезпечення рекламною продукцією торгових точок.
Забезпечення необхідного обсягу та розміщення продукції на складах.
Ведення необхідної періодичної та поточної звітності, а також документації відповідно до корпортивних стандартів.

Заступник директора

з 09.2010 по 12.2010 (4 місяці)
ТОВ „Фокстрот”, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Забезпечення виконання правил внутрішнього трудового розпорядку
працівниками торгового залу.
Забезпечення щоденного обліку товарообігу відповідно до затверджених стандартів.
Організація проведення реклами та промо акцій у магазині.
Забезпечення підтримки торгової зали, службових приміщень на території, що належать магазину, у належному стані.
Забезпечення наявності та виконання правил користування „Книги скарг та пропозицій”, особиста участь у вирішенні конфліктних ситуацій з відвідувачами, у разі їх виникнення.
Контроль індивідуальної ефективності праці торгового персоналу.
Контроль за виконанням правил внутрішнього трудового розпорядку.
Організація оновлення сертифікатів та інструкцій на товар.
Проведення інструктивних та виробничих зборів з торговим персоналом.
Контроль за виконанням правил охорони праці, промсанітарії та протипожежної безпеки.
Забезпечення процесу адаптації та проходження випробувального терміну нових працівників магазину.
Вивчення попиту на товари та торгові марки з метою оптимізації поповнення товарного запасу.
На підставі вивчення товарообігу робити замовлення товару для підтримки оптимального асортименту.
Забезпечувати наявність цінників, рекламних та інформаційних матеріалів у торговому залі.
Створення умов вивчення працівниками споживчих та конкретних якостей товару, його технічних характеристик, правил використання.

Інженер із загальних питань

з 07.2004 по 09.2008 (4 роки 3 місяці)
ТОВ „Вента Україна”, Дніпро (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Робота з державними дозвільними та контролюючими організаціями.
Організація проведення санітарно-епідеміологічного, екологічного,
протипожежного та метрологічного контролю роботи підприємства.
Забезпечення процесу сертифікації продукції.
Укладання договорів із сторонніми організаціями.
Організація проведення досліджень та випробувань продукції.
Складання план-графіків проведення заходів.
Організація перевірки засобів вимірювальної техніки (ЗВТ).
Забезпечення виробництва необхідною нормативною документацією.

Слюсар контрольно-вимірювальних приладів

з 10.2001 по 07.2004 (2 роки 10 місяців)
Дніпропетровський агрегатний завод, Дніпро (Машинобудування)

Повірка та калібрування засобів вимірювальної техніки (ЗВТ).
Атестація ЗВТ.
Ремонт ЗВТ.

Освіта

Український державний хіміко-технологічний університет

Метрологія та вимірювальна техніка, Дніпро
Вища, з 2001 по 2004 (3 роки)

Дніпропетровський індустріальний технікум

Монтаж, обслуговування засобів та систем автоматизації технологічного виробництва, Дніпро
Середня спеціальна, з 1997 по 2001 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Управління якістю та внутрішній аудит систем управління якістю за ISO серією 9000-2000 (ДСТУ ISO серії 9000-2001)

1 місяць

Внутрішній аудит систем менеджменту якості відповідно до вимог MC ISO серії 9001:2000 (ISO 9000:2005, ISO 9001:2000, ISO 9004:20

1 місяць

Внутрішній аудитор системи управління якістю відповідно до вимог міжнародних стандартів ISO 9001:2000 та ISO 19011:2002

1 місяць

Знання і навички

• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Чесність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Старанність
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Цілеспрямованість
• Наполегливість
• Самоосвіта
• Працьовитість
• Продаж непродовольчих товарів

Знання мов

Англійська — початковий