Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18842973/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 10.2024 по 06.2026 (1 рік 9 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Керуючий кафе

з 11.2022 по 01.2024 (1 рік 3 місяці)
ТОВ Хуторок, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

- Робота з персоналом
- Контроль дотримання стандартів обслуговування, контроль чистоти
- Ведення фінансової звітності, аналіз виручки й витрат
- робота з постачальниками та контроль постачання
- Взаємодія з гостями:Зустріч відвідувачів, оперативне вирішення конфліктних ситуацій, розгляд скарг і пропозицій
- серверування і офорлення свят і банкетів
- складання банкетного меню і обробка замовлень кліентів

Менеджер з продажу

з 04.2022 по 09.2024 (2 роки 6 місяців)
Yarka, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- введення сторінки в Інстаграмм
- створення контенту
- обробка замовлень, пакування і відправка
- введення звітності

Пауза в карʼєрі

з 12.2019 по 02.2023 (3 роки 3 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Касир в ломбард

з 07.2019 по 12.2019 (6 місяців)
Єв.Ро.Фінанс, ломбард, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- Оцінка заставного майна
- Кредитування та касова робота
- Обслуговування клієнтів
- Звітність та збереження майна

Менеджер з продажу

з 05.2018 по 04.2019 (1 рік)
Booswell, Харків (Краса, фітнес, спорт)

- введення інстаграм сторінки
- введеня стрінки на платформі пром
- прийом і обробка замовлень
- створення контенту
- фасування , комплектування , пакування , створення накладних і відправка замовлень

Адміністратор

з 09.2014 по 04.2018 (3 роки 8 місяців)
ТОВ Новітні технології комуникацій, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- введення графіка
- стажування нових операторів
- контроль якості роботи операторів (прослуховування дзвінків, робота з системою штрафів)
- обробка вхідних дзвінків

Оператор контакт-центру

з 08.2013 по 10.2014 (1 рік 3 місяці)
ТОВ Нові технології комуникацій, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

-оператор прийому замовлень таксі , їжі, продаж квитків на евенти і різноманітні заходи
- старший оператор зміни
- організація роботи зміни (10-15чел)
- брифінг
- введення графіку зміни

Бармен

з 05.2008 по 08.2010 (2 роки 4 місяці)
ЧП Данова, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Бармен
- обслуговування клієнтів за баром
- складання заявки на товари
- прийом замовлень у клієнтів на банкети і свята
- організація роботи робочої зміни

Продавець-консультант

з 06.2006 по 09.2006 (4 місяці)
ЧП Арарат, Харків (Роздрібна торгівля)

Продавець продовольчих товарів

Освіта

Гімназія №163

Харків
Середня, з 1997 по 2006 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Перукар

2006, 4 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Управління командою
• Організованість

Знання мов

Українська — середній