Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18847137/

Досвід роботи

Територіальний менеджер

з 02.2021 по нині (5 років 5 місяців)
ТОВ " Арітейл" Мережа КОЛО, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління торговими точками:
1.Забезпечення безперебійної роботи магазинів у регіоні.
2.Контроль виконання планів продажів та ключових показників (KPI).
3.Аналіз результатів роботи ТТ та впровадження заходів для покращення показників.
Управління персоналом:
1.Укомплектування штату магазинів спільно з HR та керуючими.
2.Контроль плинності кадрів і вжиття заходів щодо утримання персоналу.
3.Організація підбору, адаптації та навчання співробітників
4.Розвиток керуючих магазинів та формування кадрового резерву.
Контроль операційної діяльності:
1.Контроль дотримання стандартів компанії.
2.Контроль якості обслуговування клієнтів.
3.Контроль товарних запасів, втрат, інвентаризацій та списань.
3.Контроль виконання вимог охорони праці та безпеки.
Фінансові показники:
1.Виконання плану товарообігу та прибутковості.
2.Контроль витрат у межах відповідальності.
3.Робота зі зниженням нестач, крадіжок та операційних втрат.
Взаємодія з іншими підрозділами:
Комунікація з HR, службою безпеки, логістикою, КРО, технічною службою тощо.

Заступник керуючого

з 11.2017 по 05.2018 (7 місяців)
Фора, ТОВ, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Обов'язки :
Організація та контроль роботи магазину під час відсутності керуючого.
Координація роботи персоналу зміни, постановка завдань та контроль їх виконання.
Забезпечення високого рівня обслуговування покупців.
Контроль викладки товару відповідно до стандартів компанії та планограм.
Контроль наявності актуальних цінників і рекламних матеріалів.
Приймання товару, контроль його якості, термінів придатності та правильності розміщення.
Контроль товарних залишків, формування заявок на замовлення товару.
Участь у проведенні інвентаризацій та переобліків.
Контроль касової дисципліни та ведення необхідної документації.
Робота зі зниження втрат, нестач і списань.
Навчання, адаптація та наставництво нових співробітників.
Контроль дотримання корпоративних стандартів, санітарних норм та вимог охорони праці.
Вирішення поточних організаційних та конфліктних ситуацій у магазині.

Керуючий магазином

з 08.2017 по 02.2021 (3 роки 7 місяців)
ТОВ " Арітейл" мережа КОЛО, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Організація та контроль роботи магазину.
Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання та мотивація співробітників.
Забезпечення виконання планів продажів та ключових показників ефективності (KPI).
Контроль касової дисципліни та товарних залишків.
Організація та проведення інвентаризацій.
Контроль дотримання стандартів обслуговування покупців.
Робота зі зниженням втрат, нестач та списань.
Формування графіків роботи персоналу.
Взаємодія з контролюючими та внутрішніми службами компанії.
Забезпечення належного санітарного та технічного стану магазину.
Досягнення:
Забезпечила стабільне виконання та перевиконання планів продажів.
Знизила рівень товарних втрат та нестач.
Сформувала стабільну команду та зменшила плинність персоналу.
Підвищила показники клієнтоорієнтованості та якості обслуговування.
Успішно відкривала нові торгові точки та брала участь у їх запуску.
Організувала ефективну роботу магазину в умовах дефіциту персоналу.
Забезпечила проходження аудитів та перевірок з високими результатами.
Підготувала співробітників до підвищення на керівні посади.

Освіта

Університет імені Альфреда Нобеля

Товарознавство та комерційна діяльність у митній справі, Дніпро
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Запорізький комерційний технікум

Товарознавство та комерційна діяльність у митній справі, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2002 по 2004 (2 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення CRM