Діана

РЕЗЮМЕ
РЕЗЮМЕ

Шапошнікова Діана
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Луцьк, Україна

Мене звати Діана, мені 18 років. Я студентка Луцького національного
технічного університету, успішно завершила перший курс навчання.
Виконую обов'язки старости академічної групи, що допомогає мені
розвинути організаторські навички, відповідальність та вміння працювати
з людьми.

В Україні навчалася у школі з поглибленим вивченням іноземних мов, де
вивчала англійську мову . Певний час проживала та навчалася в Польщі,
де опанувала польську мову на рівні B2. Також проживала та працювала в
Ізраїлі у сфері обслуговування, де отримала цінний досвід спілкування з
клієнтами та роботи в команді. Вмію знаходити підхід до людей, надавати
якісну підтримку та створювати комфортну атмосферу для клієнтів.

Міжнародний досвід проживання (Польща та Ізраїль) допоміг мені краще
розуміти різні культури та розвинути гнучкість у спілкуванні.

Під час навчання здобуваю навички роботи з програмами Microsoft Word
та Google Docs, а також навчилася ефективно використовувати
інструменти штучного інтелекту для пошуку інформації та виконання
робочих завдань.

НАВИЧКИ

• Комунікація з клієнтами
• Робота в команді
• Організаторські здібності
• Відповідальність та уважність
• Microsoft Word
• Google Docs
• Використання інструментів штучного інтелекту

ЗНАННЯ МОВ

• Українська — вільне володіння (рідна мова)
• Польська — B2 (розмовна та письмова)
• Англійська — B2 (переважно письмова)
• Іврит — початковий рівень (розмовний)

МЕТА

Прагну надалі розвивати свої комунікаційні навички, здобувати новий
досвід у сфері обслуговування та підтримки клієнтів, а також професійно
зростати в дружньому та відповідальному колективі.

Дякую за приділений час та розгляд мого запиту.