Игорь

Ігор Майєр
Одеса, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

МЕТА
Отримати посаду, де я зможу застосувати свій досвід у диспетчеризації, координації логістики, обслуговуванні клієнтів, операційній підтримці та адміністративній роботі, роблячи внесок у потреби компанії та її щоденні операції.

КОРОТКА ХАРАКТЕРИСТИКА
Досвідчений та надійний спеціаліст із сильним досвідом у диспетчеризації, координації логістики, клієнтському сервісі, підтримці польових сервісних команд та адміністративних операціях. Володію навичками координації технічних спеціалістів, управління сервісними запитами, підготовки комерційних пропозицій, планування робіт, комунікації з клієнтами та ведення точної документації в умовах швидкого темпу роботи. Маю розвинені навички багатозадачності, вирішення проблем, комунікації та організації, а також досвід роботи у США та за кордоном.

НАВИЧКИ
• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Робота в умовах багатозадачності
• Введення даних та управління документацією
• Досвід роботи з CRM та комп’ютерними системами
• Диспетчеризація та координація логістики
• Телефонна, електронна та офісна комунікація
• Планування маршрутів та розкладів
• Ведення обліку та звітності
• Обслуговування клієнтів та робота з замовниками
• Диспетчеризація сервісних спеціалістів
• Адміністративна підтримка
• Координація графіків технічних працівників
• Управління календарем та зустрічами
• Операційна підтримка та управління робочими заявками
• Командна робота
• Підготовка комерційних пропозицій та підтримка продажів
• Аналіз технічних звітів
• Вирішення конфліктів та проблемних ситуацій
• Планування проєктів та утримання клієнтів
• Уважність до деталей та організованість

ДОСВІД РОБОТИ

American Elevator Corp — Диспетчер / Координатор сервісу
США | 06/2025 – 06/2026
• Координував виїзди ліфтових механіків по всьому Нью-Йорку.
• Планував щоденні маршрути, графіки та розподіл персоналу.
• Приймав, реєстрував та документував сервісні звернення клієнтів.
• Аналізував звіти механіків та визначав потреби в ремонті.
• Готував комерційні пропозиції та кошториси.
• Допомагав продавати ремонтні та сервісні послуги.
• Планував затверджені ремонтні роботи та повторні візити.
• Вів сервісну документацію та підтримував зв’язок із клієнтами.
• Координував взаємодію між клієнтами, механіками та керівництвом.
• Підтримував логістичне планування польових сервісних команд.

ACME Ind. — Помічник
США | 2023 – 2025
• Допомагав механікам та електрикам під час монтажу й ремонту.
• Готував робочі місця, інструменти та підтримував порядок на об’єктах.

Водій автовоза
США | 2024
• Керував автовозом для транспортування до трьох автомобілів.
• Виконував завантаження, фіксацію та розвантаження транспортних засобів.
• Проводив передрейсові та післярейсові огляди.
• Планував ефективні маршрути доставки та дотримувався вимог безпеки.

Sindicate Agency — Менеджер
Одеса, Україна | 2019 – 2022
• Розробляв та управляв контент-планом.
• Працював із соціальними мережами та підвищенням залученості аудиторії.
• Контролював графік створення та публікації контенту.
• Перевіряв та редагував матеріали перед публікацією.

Multiplex Cinema — Адміністратор
Одеса, Україна | 2017 – 2019
• Організовував роботу кінотеатру та забезпечував високий рівень сервісу.
• Контролював операційні процеси та персонал.
• Взаємодіяв з агентами для бронювання фільмів та планування розкладу.
• Проводив співбесіди, найм та навчання працівників.

ОСВІТА

Національний юридичний коледж м. Одеса
2014 – 2017
Диплом молодшого спеціаліста

Одеський національний морський університет
2017 – 2020
Бакалавр права (Морське право)

МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — професійний рівень (проживання та робота у США 4 роки)
• Турецька — середній рівень