Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18877620/

Досвід роботи

Бариста

з 09.2025 по 05.2026 (9 місяців)
Unique Choice (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста

з 07.2023 по 09.2025 (2 роки 3 місяці)
Niezle Zolko, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Щоденна робота з клієнтами, обробка запитів та скарг
Оперативне вирішення проблем і нестандартних ситуацій
Робота з POS-системами та внутрішніми обліковими програмами Передача інформації між персоналом, кухнею та менеджментом Контроль замовлень, оплат і коректності обліку
Розуміння повного циклу роботи кафе/ресторану та потреб бізнесу

Освіта

Akademia Finansow i Biznesu Vistula

Інформатика, Київ
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Навчалася в Варшаві.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Старанність
• Дисциплінованість
• Привітність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Висока працездатність
• Чесність
• Знання стандартів обслуговування
• Наполегливість
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Контроль залишків

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Польська — вище середнього

Додаткова інформація

Account Manager з технічною освітою в галузі інформатики та практичним досвідом роботи в гастрономічних закладах у Польщі. Добре розумію операційні процеси кафе та ресторанів, потреби клієнтів HoReCa та можу ефективно комунікувати між бізнесом і технічною командою. Орієнтована на побудову довготривалих клієнтських відносин, онбординг і підтримку користувачів SaaS-рішень.