Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/18890832/
Customer support manager
- Розглядає посади:
- Customer support manager, Менеджер підтримки користувачів, Диспетчер, Бренд-менеджер, Менеджер з продажу, Сервісний інженер, Акаунт-менеджер
- Місто проживання:
- Дніпро
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Микита
Тихоступ
Team Lead | Sales & Customer Success Operations
About Me Education
Team Lead with experience in sales
(2021 -2025)
operations, customer success, team coaching,
and process improvement. Skilled in УДУНТ
customer escalations, recruitment, and Ecologist(Bachelor Degree)
supporting high-performing remote teams.
Contact Language
English(C1)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») Ukrainian(Natural)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») Russian(Natural)
@tynik2710
Ukraine
Experience
Skills
(2024 -2025)
Hard skills
CUSTOMER SUCCESS-SALES MANAGER
Sales Operations
GotYourBackSupport
Customer Success
CRM Systems Managed customer relationships throughout the sales
Recruitment & Interviewing and post-sales journey, driving customer satisfaction,
KPI Tracking retention, and revenue growth. Resolved escalations,
Process Improvement coordinated with cross-functional teams, and
Escalation Management optimized customer experience processes.
Soft skills
Leadership (2025 - )
Communication CSM TEAM-LEAD
Problem Solving GotYourBackSupport
Coaching & Mentoring
Led and coached a team of sales and customer
Decision Making
success representatives, overseeing performance,
Adaptability
training, recruitment, and escalations. Focused on
team development, and operational efficiency.
Тихоступ
Team Lead | Sales & Customer Success Operations
About Me Education
Team Lead with experience in sales
(2021 -2025)
operations, customer success, team coaching,
and process improvement. Skilled in УДУНТ
customer escalations, recruitment, and Ecologist(Bachelor Degree)
supporting high-performing remote teams.
Contact Language
English(C1)
[
[
@tynik2710
Ukraine
Experience
Skills
(2024 -2025)
Hard skills
CUSTOMER SUCCESS-SALES MANAGER
Sales Operations
GotYourBackSupport
Customer Success
CRM Systems Managed customer relationships throughout the sales
Recruitment & Interviewing and post-sales journey, driving customer satisfaction,
KPI Tracking retention, and revenue growth. Resolved escalations,
Process Improvement coordinated with cross-functional teams, and
Escalation Management optimized customer experience processes.
Soft skills
Leadership (2025 - )
Communication CSM TEAM-LEAD
Problem Solving GotYourBackSupport
Coaching & Mentoring
Led and coached a team of sales and customer
Decision Making
success representatives, overseeing performance,
Adaptability
training, recruitment, and escalations. Focused on
team development, and operational efficiency.
Схожі кандидати
-
Спеціаліст help desk
22000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст help desk
Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
20000 грн, Дистанційно, Львів, Інші країни -
Customer support manager
30000 грн, Дистанційно -
Customer support manager
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18890832/