Марина
Direct-менеджер
- Вік:
- 26 років
- Місто:
- Кролевець
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18898650/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Direct Manager/Customer Support Specialist
[
Зайнятість
Customer Manager (віддалено)
Січень 2024 - Жовтень 2024
• Обробка вхідних запитів в Instagram Direct та месенджерах (50+ діалогів щодня).
• Консультування клієнтів та супровід замовлень.
• Робота зі скриптами продажів та адаптація їх під потреби клієнтів.
• Оформлення замовлень і ведення клієнтської бази в CRM-системі.
• Вирішення спірних та проблемних ситуацій у текстовому форматі.
SMM Assistant
Квітень 2022 - Вересень 2022
• Ведення сторінки блогера (Stories, Reels, пости).
• Обробка фото та монтаж відео в Photoshop, Lightroom, Canva, CapCut.
• Комунікація з аудиторією в коментарях та Direct.
Бариста
Жовтень 2024 - Травень 2026
• Обслуговування клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій.
• Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності.
Освіта
Глухівський коледж Сумського національного аграрного університету , Вересень 2015 - Червень 2019
Спеціальність: Обслуговування комп'ютерних систем і мереж
Кваліфікація: Технік-програміст
Мови
Українська: вільне володіння (рідна) Англійська: В1 (читання, робота з англомовними інтерфейсами)
Навички
Instagram Direct, Telegram, Facebook Messenger CRM-системи
Продажі в переписці, робота зі скриптами, обробка лідів, клієнтська підтримка
Google Docs, Google Sheets, Microsoft Excel Canva, Photoshop, Lightroom, CapCut
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Customer support manager, Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор чата
Дистанційно
Середня спеціальна освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Customer Manager (віддалено), ФОП, 10 місяців
Схожі кандидати
-
Direct-менеджер
30000 грн, Кролевець, Дистанційно -
Direct-менеджер
15000 грн, Кролевець
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18898650/